to read complaints and reviews, or file yours.Sistem Teklifiyle Uyuşmayan Trinksat Teklifi Ve Açıklama Eksikliği
Hyundai Accent Blue Mode Plus 2016 model, 7 ileri otomatik aracım için Arabam.com Trinksat sistemi üzerinden 715.200 TL’lik bir Trinksat teklifi verildi. İlandaki fiyatımdan biraz düşük olsa da sistem teklifine güvendiğim için kabul edilebilir buldum ve 27.02.2026 tarihinde aracımı Mersin Trinksat noktasına götürdüm.
Orada araç için ekspertiz yapıldı, ilanda doldurduğum eksiksiz bilgiler ile ekspertiz tespitlerinin birebir aynı olduğunu, beyanımla tespitlerin örtüştüğünü söylediler. Sadece ufak tefek bakım eksikleri olduğunu ifade ettiler. Buna rağmen ekspertiz sonrasında aracıma 650.000 TL gibi sistemdeki teklife göre ciddi oranda daha düşük ve kabul edemeyeceğim bir rakam teklif ettiler ve bu fiyata aracı vermeyeceğimi belirttim. Ayrıca yapılan ekspertize rağmen ekspertiz raporunu tarafıma vermediler.
Daha sonra memnuniyet anketi için arandığımda durumu detaylı şekilde anlattım ancak herhangi bir açıklama ya da çözüm sunulmadı. Sistem üzerinden verilen teklif ile ekspertiz sonrası teklif arasında büyük bir fark olmasına rağmen bunun nedeni açıklanmadı.
Arabam.com Trinksat’tan beklentim, müşteri beyanı ile ekspertiz tespitleri tutarlı ise sistem üzerinden verdikleri Trinksat teklifini müşteriye gerçekten sunmaları ve bu teklifi sahiplenmeleri, eğer böyle davranmayacaklarsa da kimseyi boşuna sistem teklifi ile uğraştırıp galerici gibi pazarlık yapar gibi fiyat değiştirmemeleridir. Sistem teklifine güvenerek zaman ve emek harcayan müşterilerin hayal kırıklığına uğratılmamasını istiyorum.
Değerli Kullanıcımız, Talebiniz ekibimize ulaşmış olup; sonuçlandığında tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Şikayet, istek ve önerilerinizi Müşteri Hizmetleri Birimimize, mesai saatleri içerisinde arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla, arabam.com Müşteri Hizmetleri
Merhaba Harun Bey, Nihai alım fiyatları; yapılan beyan sonrası oluşan fiyat teklifinin akabinde şubelerimize gelen araçlara yapılan ekspertizler sonucunda oluşmaktadır. Beyan dışı bir duruma rastlanıldığında revize teklif sunulmaktadır yada kriter dışı durumlarda araç alımı sağlanamamaktadır. Randevu içeriğinizi kontrol ettiğimizde teklif alırken vermiş olduğunuz boya ve değişen bilgisinin ekspertiz işlemi sonrası farklı olduğu tespit edilmiş ve fiyat teklifiniz revize edilmiştir. Tüm bu süreçten geçerek nihai alım fiyatımız üzerinden Trink sat hizmetimiz ile aracını satan müşterilerimizi sosyal medya hesaplarımız üzerinden takip edebilirsiniz. Aracınızın gerçek değeri üzerinden alımlarımızı gerçekleştirmek ve sizleri memnun bir şekilde alım noktalarımızdan uğurlamak en büyük hedefimiz. Son fiyat teklifimizi değerlendirerek, kabul etmemeniz durumunda da herhangi bir ücret ödemeden işlemleri sonlandırabileceğinizi de hatırlatmak isteriz. Hizmetimize gösterdiğiniz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. arabam.com Müşteri Hizmetleri
Boya ve TİM bilgiler birebir eşleşti ufak tefek bakım dediler sadece şu an yalan söylüyorlar
