to read complaints and reviews, or file yours.Aracım İzinsiz Arabam.com’da Açılan İlanlar Sürekli Tekrarlıyor
2016 model Renault Fluence marka aracım, benim bilgim ve onayım olmadan yaklaşık 5 aydır Arabam.com sitesinde farklı kişiler adına sürekli ilana çıkarılıyor. Ben bu araç için herhangi bir ilan vermediğim halde, ilanlar kaldırıldıktan kısa süre sonra aracım yeniden başka bir isimle satışa sunuluyor.
Bu süreçte Arabam.com çağrı merkezini defalarca aradım, her seferinde bir daha olmayacağı söylenmesine rağmen ilanlar tekrar tekrar açılmaya devam etti. Artık bu durum hem beni yıpratıyor hem de aracımla ilgili yanlış bir algı oluşmasına neden oluyor.
Ben aracımın izinsiz şekilde Arabam.com üzerinde yayımlanmamasını, eğer bir ilan verilecekse de mutlaka ruhsat bilgileriyle araç sahibinin doğrulanmasını talep ediyorum. Sürekli olarak başkalarının açtığı ilanları fark edip müşteri hizmetlerini aramak zorunda kalmak istemiyorum. Bundan sonra da aynı durumun tekrarlanması halinde hukuki yollara başvurmayı ciddi şekilde düşündüğümü belirtmek istiyorum.
Merhaba Mustafa Bey, Sitemiz kurumsal ve bireysel araç sahiplerinin satılık araç ilanlarını alıcılarla buluşturan bir e-ticaret platformudur. Sitemizde bulunan satılık araç ilanlarında güvenlik uyarısı yer almaktadır. Söz konusu ilana ait gerekli işlemler tarafımızdan yapılmıştır bu tür karşılıklı itilafların yaşanması durumunda süreci adli makamlara taşıyabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Hizmet ve ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Şikayet, istek ve önerilerinizi Müşteri Hizmetleri Birimimize, mesai saatleri içerisinde arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla, arabam.com Müşteri Hizmetleri
