to read complaints and reviews, or file yours.Arabam.com'da Teklif Ve Şube Fiyatı Arasında Büyük Fark Mağduriyeti
Arabam.com'un internet sitesinden 29 Temmuz 2025 tarihinde, Sivas'ta bulunan şubesinde BMW 1.18i Msport First Edition 2020 model aracım için teklif aldım ve aracı inceletmek için 150 km yol gittim. Sitede verilen fiyat ile şubedeki fiyat arasında 80.000 TL gibi çok ciddi bir farkla karşılaştım. Üstelik aracımda hiçbir kusur ya da ekstra bir durum bulunmamasına rağmen, teklifte büyük bir düşüş yapılmasının hiçbir gerekçesi de belirtilmedi.
Ufak bir pazarlık payını anlayışla karşılayabilirdim; ancak bu kadar yüksek bir fiyat düşüşü yapılması ve teklif edilen rakamdan çok uzak bir teklifle karşılaşmam, hem vakit hem de maddi olarak mağdur olmama yol açtı. Bu nedenle, sitenizde verilen tekliflerin gerçekçi ve şubede de geçerli olmasını, müşterilerin beklentisinin boşa çıkarılmamasını talep ediyorum.
Değerli Kullanıcımız, Talebiniz ekibimize ulaşmış olup; sonuçlandığında tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla, arabam.com Müşteri Hizmetleri
Merhaba Muhammed Bey, Konu ile ilgili olarak tarafınıza geri dönüş sağlanmış olup, şikayetiniz ile ilgili durum çözüme kavuşmuştur. Gösterdiğiniz ilgiye teşekkür eder sağlıklı ve güzel günler dileriz. Soru ve talepleriniz için bilgi alabilirsiniz. Saygılarımızla, arabam.com Müşteri Hizmetleri
Öncelikle firmaya çok teşekkür ederim. Genel merkezden Turan bey arayıp şirketin politikasından bahsetti ve yapılan yanlışlığın farkında olduklarını söyledi. Ben aracımı farklı bir şahısa sattım yalnız aklımdaki kötü düşüncelerden de kurtulmuş oldum. Bir kişinin hatası yüzünden bütün firmayı suçluyordum. Öyle değilmiş. İlgilendikleri için çok teşekkür ederim.
Özellikle Turan beye ilgisinden ve alakasından dolayı teşekkür ederim. Gayet güzel bir açıklamayla beni bilgilendirdiler.
