to read complaints and reviews, or file yours.arabam.com Yüksek Teklif Sonrası 200 Bin Tl Düşüş Ve Ciddiyetsiz Şube Yaklaşımı
26.03.2026 tarihinde arabam.com üzerinden 2025 model Kia Sportage 2025 Cool Paket hibrit, 20.800 km’de, hatasız, boyasız ve çiziksiz aracım için ortalama piyasanın 2.200.000 TL civarında olduğu bir dönemde 2.095.000 TL’lik teklif aldım. Bu teklife güvenerek Balıkesir merkez şubesine yönlendirildim.
Balıkesir merkez şubesinde 13:45 randevum olmasına rağmen en az 2 saat bekletildim ve süreç boyunca son derece ciddiyetsiz ve müşteri odaklılıktan uzak bir yaklaşımla karşılaştım. Aracımda herhangi bir gizli kusur olmamasına rağmen, fiziki inceleme sonrasında hiçbir somut gerekçe belirtilmeden teklif yaklaşık 200.000 TL düşürüldü ve 1.900.000 TL civarında bir rakam söylendi.
Bu kadar kısa süre içinde, araçta yeni bir sorun tespit edilmediği halde, ilk verilen teklifle şubede sunulan teklif arasında bu denli fark olması bana göre iyi niyetli bir ticari yaklaşım değildir. Arabam.com müşteri hizmetlerine durumu ilettiğimde ise sadece “piyasa şartları böyle” şeklinde genel bir ifade kullanıldı, hiçbir detaylı açıklama yapılmadı.
İnsanlar araçlarını satmak için bu platformlara belli bir güvenle gidiyor. Yüksek tekliflerle müşteriyi şubeye çekip, orada ciddi düşüş yapılmasını, hem zaman kaybı hem de haksızlık olarak görüyorum.
Değerli Kullanıcımız, Talebiniz ekibimize ulaşmış olup; sonuçlandığında tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Şikayet, istek ve önerilerinizi mesai saatleri içerisinde arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla, arabam.com Müşteri Hizmetleri
Değerli Kullanıcımız, Nihai alım fiyatları; arabam.com üzerinden yapılan beyan sonrası oluşan fiyat teklifinin akabinde şubelerimize gelen araçlara yapılan ekspertizler sonucunda oluşmaktadır. Beyan dışı bir duruma rastlanıldığında revize teklif sunulmaktadır yada kriter dışı durumlarda araç alımı sağlanamamaktadır. Tüm bu süreçten geçerek nihai alım fiyatımız üzerinden Trink sat hizmetimiz ile aracını satan müşterilerimizi sosyal medya hesaplarımız ve web sitemizden takip edebilirsiniz. Aracınızın gerçek değeri üzerinden alımlarımızı gerçekleştirmek ve sizleri memnun bir şekilde alım noktalarımızdan uğurlamak en büyük hedefimiz. Son fiyat teklifimizi değerlendirerek, kabul etmemeniz durumunda da herhangi bir ücret ödemeden işlemleri sonlandırabileceğinizi de hatırlatmak isteriz. Hizmetimize gösterdiğiniz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. arabam.com Müşteri Hizmetleri
