to read complaints and reviews, or file yours.Arabam.com Yanlış AMG Değerlendirmesi Nedeniyle Haksız Fiyat Düşüklüğü
3 Mart 2026 tarihinde Kayseri’deki Arabam.com trinksat noktasına 2016 model Mercedes C200d AMG aracımı satmak için başvurdum. Sistem üzerinden verilen ön teklife güvenerek süreci başlattım; ancak araca sonrasında, ön tekliften yaklaşık 250.000 TL daha düşük bir fiyat verildi. Gerekçe olarak da aracımın AMG paketli olmadığı ve bu bilginin Mercedes yetkili bayisinden teyit edildiği söylendi.
Bu durum üzerine Mercedes yetkili bayisine giderek aracımla ilgili detaylı bilgi ve belge talep ettim. Bayi, Arabam.com tarafına bu yönde bir bilgi vermediğini ifade etti ve aracın gerçekten AMG paketli olduğuna dair resmi bir belge tarafıma teslim etti. Yani Arabam.com trinksat noktasında hem aracın donanımı yanlış değerlendirilmiş hem de bu yanlış bilgi, yetkili bayi kaynak gösterilerek tarafıma aktarılmıştır.
Arabam.com’un, aracımın özelliklerini resmi Mercedes belgesine göre yeniden ve doğru şekilde fiyatlandırmasını, aradaki haksız fiyat düşüklüğünden doğan mağduriyetimin giderilmesini ve bu yanlış bilgilendirme nedeniyle tarafıma kurumsal bir özür ile dönülmesini talep ediyorum. a****************@hotmail.com 0532********46
Değerli Kullanıcımız, Talebiniz ekibimize ulaşmış olup; sonuçlandığında tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Şikayet, istek ve önerilerinizi Müşteri Hizmetleri Birimimize, mesai saatleri içerisinde arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla, arabam.com Müşteri Hizmetleri
Konunun üzerinden 10 gün geçmiştir fakat firma tarafından henüz bir bilgilendirme yapılmamıştır.
Merhaba, Konu ile ilgili olarak tarafınıza geri dönüş sağlanmış olup, şikayetiniz ile ilgili durum çözüme kavuşmuştur. Gösterdiğiniz ilgiye teşekkür eder sağlıklı ve güzel günler dileriz. Soru ve talepleriniz için mesai saatleri içerisinde bilgi alabilirsiniz. Saygılarımızla, arabam.com Müşteri Hizmetleri
Merhaba, Konuyla ilgili bölge müdürü Turan Doni Bey durumu izah etmiş olup bayideki yanlış tutumla ilgili özürlerini bildirmiştir. Aracın satış süreci arabam.com trinksat ile devam etmeyecektir. Saygılarımla
