Apsiyon'da Haksız Tazminat, Araç Stickeri Eksikliği Ve Yöneticinin İletişim Reddine Karşı Şikayet

Apsiyon uygulaması üzerinden yönetilen Marka 333 2. Etap sitesinde c-10 numaralı daire sakini olarak aşağıda belirttiğim konular hakkında mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum

-Haksız tazminat uygulaması:
Hesap ekstremde önceki dönemlerde ‘borç bulunmuyor’ ibaresi yer almaktaydı. Geçmiş aylara ait borçlar tarafıma önceden tebliğ edilmeksizin sisteme işlenmiş, Apsiyon uygulaması bu geç giriş nedeniyle otomatik olarak 351,25 TL tazminat hesaplamıştır. Gecikme tarafımdan kaynaklanmamakta olup tebliğ edilmeyen bir borç için tazminat uygulanması hukuki dayanaktan yoksundur. Siteyi kullanan yöneticinin Apsiyon programına hakım olmaması nedeniyle oluşan teknik hataların bedeli haksız bir şekilde daire sakinlerine yansıtılmaktadır.

-Araç giriş stickeri teslim edilmemesi:
Aracıma ait tüm bilgiler 3 ay önce site yöneticisine iletilmiş olmakla birlikte, araç giriş stickeri tarafıma hala teslim edilmemiştir. Defalarca yapılan taleplere rağmen sonuç alınamamıştır. Bu durum site sakini olarak ortak alan kullanım hakkımı fiilen kısıtlamakta olup Kat Mülkiyeti Kanunu Madde 19 kapsamında hak ihlali teşkil etmektedir.
-Yöneticinin iletişimi reddetmesi: 05.05.2026 tarihinde ödeme geçmişi istenmiş ve fotoğraf olarak wapptan tarafıma gönderilmiştir. Aynı gün alınan ödeme geçmişiyle atılan fotoğraflar arasında fark vardır. Devamlı olarak borç miktarında ve ödenen aylarda tutarsızlık oluşturulmuştur.
Tamamen site yönetimine ait işler için ulaşmaya çalışıldığında, yönetici olduğunu beyan eden kişi 06.05.2026 saat 13:11 itibariyle telefonla arınmak istemediğini açıkça ifade etmiş, mesajlarıma ise hiçbir şekilde cevap vermemiştir. İlgili mesajlaşmalar ekte sunulmaktadır. Site yöneticisinin daire sakinlerinin meşru taleplerine yanıt vermemesi, Kat Mülkiyeti Kanunu kapsamındaki yönetim yükümlülüklerinin açıkça ihlalidir.
Taleplerim:
• 351,25 TL haksız tazminatın iptal edilmesi
• Araç giriş stickerimin derhal teslim edilmesi
• Yönetici kaynaklı geç veri girişlerinin kullanıcıya tazminat olarak yansıtılmasını önleyecek sistem düzenlenmesinin yapılması
• Daire sakinlerinin taleplerine yanıt vermeyen yönetici hakkında gerekli önlemlerin alınması
Konunun ivedilikle çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.