to read complaints and reviews, or file yours. 
Ürünüm bozulduğu için yetkili servise göndermek istedim. Mesajda gelen ikinci rakamlara göre gönderim yapacaksınız dediler. Bana verilen kod ben ve kargoda çalışan personel tarafından 3 defa teyit edilip gönderildi. Fakat ürün kabul edilmeyip tekrar bana gönderim sağlandı hem de ücret karşılığında. Yetkili servisi aradığım zaman ürün bize hiç gelmedi yanlış kodla göndermişsinizdir diyerek resmen dalga geçercesine yeni kod vereyim size diyor. Bu konu ile yardımcı olursanız severim yoksa hem çalışanın üslubundan kaynaklı hem de yetkili servisten dolayı tüketici derneğine şikayette bulunacağım
İki adet sipariş verdim. Biri elime üç hafta sonra ulaştı. Diğer ürün hâlâ yok; muhatap alabileceğimiz kimse de yok. Ne telefon var ne bir adres. Yorumlara güvenerek sipariş veriyoruz. 'Mail atın' diyorlar ancak maile cevap vermiyorlar. Verdikleri takip numarası ile kontrol ettiğimde ne kargo şirket...
Ürün iki kez aynı yerden kırıldı ve bu şekilde çalışıyor. Daha önce yazdım ama kimse iletişim kurmadı. Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet edeceğim, mağduriyetimin giderilmesi lazım. Biz paramızı çöpten toplamıyoruz. Kronik sorun olduğu belli ama siz hâlâ kullanıcı hatası diye söylüyorsunuz.
25 gün önce, belki bir ay oluyor, sipariş vermiştim ve siparişimin bana 15 gün içerisinde teslim edileceğini söylediler. 15 gün sonra yazdım, bu sefer tekrar yedi ile on gün içerisinde teslim edileceğini söylüyorlar. Ben ne zaman sorsam sürekli bana bir tarih veriyorlar: on gün sonra, beş gün sonra,...
Aprilla markalı masaj aleti cihazını 5 veya 6 defa kullandıktan sonra bozulması nedeniyle yetkili servise gönderdim. 25.10.2024 tarihinde cihazın işle...
Ürünü aldım, fabrika hatalı çıktı. Götürdüm, tamir edeceklerini söylediler. Yenisi verilmedi. Kabul ettim, kullanmaya başladım; yine aynı sorun var. Parça beklediklerini söylediler ama sıfır diye aldığım ürün ikinci kez bozuluyor. Tamir değil, yenisini talep ediyorum. Mağdur edildim!
Yorumlar