A101 Saç Kurutma Makinesinin Aşırı Isınması Ve Servis Erişilememesi



06.12.2025 tarihinde A101 marketinden 999 TL bedelle Aprilla ahd-2160 saç kurutma makinesi satın aldım. Ürünü kullanırken cihazın aşırı sıcak üflemesi sonucu, ekli görselde görülen aparat eridi ve cihaz sıcak üfleme yapmamaya başladı.
Bu durum hem güvenlik açısından hem de ürünün kullanılamaz hale gelmesi bakımından ciddi bir mağduriyet oluşturdu. Konuyla ilgili yetkili servise yönlendirildim, ancak ürünün kullanım kılavuzunda yer alan müşteri hizmetleri numarasının aktif olmaması nedeniyle herhangi bir muhataba ulaşamadım.
Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle saç kurutma makinemin yenisiyle değiştirilmesini ya da ödediğim bedelin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
06.12.2025 tarihinde A101 marketinden 999 TL bedelle Aprilla ahd-2160 saç kurutma makinesi satın aldım. Ürünü kullanırken cihazın aşırı sıcak üflemesi sonucu, ekli görselde görülen aparat eridi ve cihaz sıcak üfleme yapmamaya başladı.
Bu durum hem güvenlik açısından hem de ürünün kullanılamaz hale gelmesi bakımından ciddi bir mağduriyet oluşturdu. Konuyla ilgili yetkili servise yönlendirildim, ancak ürünün kullanım kılavuzunda yer alan müşteri hizmetleri numarasının aktif olmaması nedeniyle herhangi bir muhataba ulaşamadım.
Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle saç kurutma makinemin yenisiyle değiştirilmesini ya da ödediğim bedelin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

06.12.2025'te A101 marketinden 999 TL karşılığında Aprilla ahd-2160 saç kurutma makinesi aldım. Kullanım sırasında cihaz aşırı ısındı, aparat eridi ve ısı üfleme durdu. Yetkili servise yönlendirilsem de müşteri hizmetleri numarası çalışmadığı için iletişim kuramadım. Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve zarar‑hasar tazmini talep ediyorum. Hiç geri dönüş veya çözüm sunulmadı, markanın yaklaşımı çok ilgisiz ve değeri çöp gibi.



















