Aprilia Yeni Motorumun Servis Maratonu

En büyük şikayetim Benelli 125s alma hatası etmiş olan kendimden. Anlaşılan o ki satılan ürünün arkasında duran marka değil. Motorum 5 haftadır serviste bekliyor ve servis sisteme girip parça isteyemiyoruz diyor. Bırakın garantiyi ve ya başka bir ciddiyeti sisteme girip parça istemesi bile mümkün ol...

Ürün sıfır alındı, garanti kapsamında parça değişimi gerekiyor. 2 ay geçti, hâlâ parça gelmedi. Motoru satarken arkasında duran firma, sattıktan sonra garanti vermemiş gibi davranıyor. Telefonlarına bakmıyor, müşteri hizmetleri yok, telefon meşgul. Parça sipariş edildi, hâlâ beklemedeyiz.

Sıfır motorumun egzozu patladı, daha 2. ayında. Servise başvurdum, 1 aydır dönüş sağlanmadı. Madem parça göndermeyeceksiniz, neden garanti veriyorsunuz? Kardeşim, 1 aydır egzoz bekliyorum. Onay mesajı bile gelmedi. Servise her gidişimde 'haber gelmedi' diyorlar bana.

Sıfır olarak aldığım RKS Blade 250 motorumun 5. Ayında yakıt pompasının arızalandığını yetkili servis söyledi ve garanti kapsamında değiştirileceğini bildirdiler. Servisinde 2 hafta içinde parçanın geleceği ve sorunun giderileceği söylendi. Yaklaşık 1 aydır parça hala gelmedi fabrikanın müşteri hizm...