Apple.com/bıll İzinsiz Para Çekilmesi

11.04.2025 tarihinde saat 09:34’te Enpara kartımdan Apple.com/bill cork ie adına 649,99 TL tutarında bilgim ve iznim olmadan işlem yapılmıştır. Bu firmadan herhangi bir ürün veya hizmet almadım, bu harcamayı ben gerçekleştirmedim.

Konu ile ilgili Enpara müşteri hizmetleri ile görüştüğümde bankanın herhangi bir mesuliyet kabul etmediği tarafıma iletilmiştir. Kartı yalnızca ben kullanmaktayım ve bu işlem tamamen iznim dışında gerçekleşmiştir.

İzinsiz yapılan 649,99 TL’lik tutarın tarafıma iadesini ve bu işlemin nasıl gerçekleştiğine dair banka tarafından yazılı ve detaylı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.