to read complaints and reviews, or file yours.Apple Airpods Pro 1. Nesil Kronik Arıza
Airpods Pro 1. Nesil kulaklığımı özenle kullanırken, garanti süresinin bitmesinin bir buçuk ay ardından sol kulaklık cızırdamaya başladı. Garanti biter bitmez bu sorunu yaşamak tam bir hayal kırıklığı. Çin malı kulaklık gibi garanti süresi bitince bozuldu. Apple bu konuda bana bir çözüm getiremedi. Bütün ürünlerim Apple. Bir iyi niyet veya müşteri sadakati dönüşü olarak bile yardımcı olmadı. Parasını ver yenisi al dedi. Dünyanın parasına alıyoruz, emsal kulaklıkların neredeyse 2 katı para veriyoruz ama garanti biter bitmez bozuluyor. Yakışmadı Apple'a. Cihaz 2021 yılında üretilmemiş o zaman değişim olurmuş çünkü kronik bir sorunmuş o sene üretilenlerde. E benimki 2022'de üretilmesine rağmen aynı sorunu verdi. Benim suçum ne? Ayrıca telefonda yetkili müşteri temsilcisi olduğunu söyleyen bir Apple yetkilisi değiştirebileceğimi söyledi. Ben de o hevesle mağazaya gittim. Hayal kırıklığı. Yanlış yönlendirerek zamanımı da çaldılar. Apple ürün alırken iki kere düşüneceğim. Bundan sonra.
Kesinlikle katılıyorum. Aynı sorun bende de oldu. Ve ben sene değil ama bir ay ile kaybettim o hakkı. Daha doğrusu Trabzon KVK nın insafına kaldık. Bir de sizin üretim tarihini görebilme şansınız yok. Müşteri hizmetleri bile göremiyormuş. Teknik servis dediyse doğrudur diyor. Yahu bir ay sonra ürettiğin ürünün hepsini kontrol ettin mi kesinlikle önceki kronik sorunun bu ürünlerde olmayacağına dair garantin var mı yok. Varsa da bak tutmadı o garanti. Kronik sorunlu seri üretimden Tam bir ay sonra fabrika çıkış tarihi var diyorsun ama aynı kronik sorun bendeki üründe de var. O zaman boş bulundum aslında Tüketici Hakem Heyeti falan uğraşmasını çok iyi bilirdim ya neyse işler güçler uğraşmadık.