Apple'dan İzinsiz Çekilen 1300 TL Ücretin Açıklanması Ve İadesi Talebi

Yaklaşık iki aydır Apple üzerinden, iznim ve bilgim olmadan hesabımdan para çekildiğini fark ettim. Hem Vodafone hattımdan mobil ödeme yoluyla, hem de banka hesabımdan “ürün ücreti” adı altında, toplamda 1.300 TL’ye yakın tutarda para kesintisi yapılmış durumda. Hangi ürün veya hizmet için bu ücretlerin alındığına dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve benim onayladığım bir satın alma veya abonelik bulunmuyor.

Bu durumun acilen incelenmesini, hangi işlem veya abonelik üzerinden bu tahsilatların yapıldığının açıkça tarafıma bildirilmesini ve iznim dışında çekilen tüm tutarların eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca hattımdan ve banka hesabımdan bu şekilde otomatik ve izinsiz para çekimlerinin tamamen durdurulmasını istiyorum.