Apple TV HDMI Portu İlk Günden Beri Gevşek Ve Kullanılamaz Durumda

Apple Online Store’dan 15 Ağustos tarihinde satın aldığım Apple TV HD cihazımın HDMI portu ilk günden beri gevşekti ve zamanla bu sorun daha da kötüleşti. Ürünü İstanbul’da kullanıyorum ve şu anda HDMI portu neredeyse kullanılamaz durumda.

Cihazım hâlâ garanti kapsamında ve sipariş/fatura numaram HNKILU67’dir. Bu sorun dışında başka bir problem yaşamadım. Apple müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; ancak sadece onarım teklif edildi, ben ise ürünün değiştirilmesini talep ediyorum.

Ürünün, garanti kapsamında olduğu için yenisiyle değiştirilmesini rica ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini bekliyorum.