Apple TV Arızası Ve Yüksek Tamir Ücreti

2020 tarihinde almış olduğum Apple TV sebepsiz yere çalışmamaya başladı. Sonuçta elektronik cihaz arıza yapabilir, bu normal bir durum. Apple destek hattıyla görüşüp destek istedim. Güncelleme yaparken takılı kalmış, servise götürmemi söylediler. Garanti süreci bitmişti, ücretli yapılması için servise bıraktım. Bu cihaz kapalı kutu, belki yapılmayabilir, gene de bakalım dediler. Bugün servisten arandım, 5400 TL masrafı olduğunu söylediler. Cihazın yenisi bu para değil. Normalde bir cihazın 10 yıl parça bulundurma garantisi olması lazım üretici firma tarafından. Demek istedikleri şu: bu cihaz yapılamıyor. Bire bir değişim olmaması için sıfır cihazdan daha fazla ücret talep ediyorlar. Tüketiciyi mağdur ediyorlar. Bu şekilde yaklaşım firmaya hiç yakışmadı. Serviste yaptığı işe 6 ay garanti veriyor. 0 cihaz fiyatından tamiratı için daha fazla ücret talep edeceksin, firma olarak insanlar neden versin bu ücreti? Malı satana kadar olmamalı.