to read complaints and reviews, or file yours. 
İPhone 16 cihazım üzerinden Duolingo uygulamasını denemek için ücretsiz 1 haftalık deneme süresini başlattım. Deneme süresini başlatırken, sürenin sonunda üyeliğin otomatik olarak devam etmemesi için gerekli seçeneği işaretledim. Ancak buna rağmen, deneme süresi bitiminde üyeliğim devam etmiş ve ücret faturama yansımış. Normalde bu tip deneme kampanyalarında, sürenin sonunda ücret yansımaması gerekiyor; çevremde aynı şekilde deneme başlatıp ücret ödemeyen arkadaşlarım var. Bir müşteriden ücret alınırken, diğerinden alınmamasını anlamakta güçlük çekiyorum.
Bu nedenle faturam, normalde 500 TL olması gerekirken bu ay 1.751 TL olarak geldi. Apple Store müşteri hizmetleriyle iki kez iletişime geçip ücret iadesi talep ettim, ancak her iki başvurum da reddedildi. İlk kez böyle bir durum yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini, haksız yere alınan ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Şikayetim İstanbul’da, Turkcell hattım üzerinden gerçekleşmiştir.
Eva English adındaki uygulama App Store var. Üç günlük ücretsiz deneme sunuyor. Ancak denemenin üçüncü gününden itibaren Apple Store benim adıma otoma...
App Store'dan deneme sürümünü başlattığım duolingo uygulaması aboneliğini deneme süresi sonrasında bitirdiğim halde, Apple store veya duolingo'dan kaynaklı sorunlardan ötürü, uygulama aboneliği sonlandırılmamış. Aradan yaklaşık bir ay geçtikten sonra Apple hesabım bulunan bütün cihazlarım uygulama i...
Apple Store, Vodafone faturama her ay düzenli ücret yansıtmış. İTunes Store ödemesi adı altında fakat ne uygulamanın ne olduğunu biliyorum ne de böyle bir satın alma gerçekleştirdim. Şikayetvar'a baktığımda da burada birçok kişinin aynı şekilde Apple Store tarafından mağdur olduğunu gördüm. Ücret ia...
Başıma böyle bir şey geldi. İlk defa şaşırıyorum. Yani, nasıl böyle bir şey olabilir? Saçmalık! 3 gün ücretsiz kullandım, ama benim onayım olmadan yıllık olarak bu kadar ücret alınmış. App Store'da ödemelerde kartım kayıtlı değil, zaten babamın numarası kayıtlı. Ona yansımış fatura ücreti. Ben iade ...
App Store dan Duolingo deneme sürümü sonrası herhangi bir bildirim veya mail gelmeden otomatik olarak hesabımdan 839.99 çekim gerçekleştirmişler. Deneme sürümü eşim tarafından başlatıldı ve bittiği bana bildirilmedi. Uygulamayı kullanmıyorum. Bildirim gelseydi hemen iptal ederdim. Mesaj gelir gelmez...
Yorumlar