to read complaints and reviews, or file yours. 
Apple Zorlu Center mağazasına ve Apple müşteri hizmetlerine saatlerdir ulaşmaya çalışıyorum, dakikalarca hatta beklememe rağmen kimse telefonu açmıyor. Her aradığımda arkada aynı kötü müzik dönüyor, telefon asla cevaplanmıyor, insanı sinir krizine sokacak bir durum yaşatıyorlar. Telefonum kırıldı v...
15 Pro model Apple cihazım için 15 Kasım Cuma akşamı Zorlu Center’daki Apple teknik servisine randevu alarak gittim. 2,5 saatlik uzun bir yolculuğun ardından, randevu saatim konusunda net bilgi verilmediği için 18:30’da orada oldum. Karşılama kısmındaki çalışan ve teknik servisteki o günkü sorumlu, ...
Ürünün adaptöre bağlanan kablosunun metal kısmı çıktı. Zorlu Center'daki Apple mağazasından randevu alıp gittim. Kablonun çıktığını göstermeme rağmen bana yardımcı olamayacaklarını söylediler. Telefonumun garantisi devam ediyor. Kabloyu tedarik etmelerini istiyorum. 100.000₺'lik telefon kullanıyorum...
Bağdat Caddesi Apple Store’dan 16 Pro Max telefon almak istiyorum. İnternetten rezervasyon bölümünü kapatmışlar rezervasyonla alamıyorum. Pazar günü sabah erkenden gelip sıraya girdim bir görevli çıkıp 16 Pro ya da Pro Max gelmediğini söyledi. Yine pazartesi ve Salı günleri de aynı şekilde stok günc...
Apple.com sitesinden 14 Pro Max ile birlikte aldığım şeffaf kılıf zamanla sararmaya başladı. Ürün 2 yıl garantili olmasına rağmen, bunun için müşteri hizmetlerini 4 Temmuz günü aradım. Aradığım müşteri hizmetleri sağ olsun yardımcı oldu. İsterseniz fotoğraflarını alabilirim dedi. 3-4 gün sürebilir d...
Apple Store Akasya AVM mağazasından farklı günlerde dört adet iPhone 15 Pro Max ürünü satın aldım. Satın almış olduğum cihazların hepsi kutudan çıkarıldığında çizikler, boya atması, kamera lenslerinde toz, titanyum çerçevede hatalı ve lekeli pvd kaplama, hizalanmamış arka cam, çizik ön cam gibi soru...
Bir MacBook Pro M1 Max sahibiyim. Cihazımın pil sorunundan dolayı Kapadokya'dan kalktım, İstanbul Zorlu Center'daki Apple Store mağazasına gittim. 23 Aralık tarihinde randevu saatimde oradaydım. Şikayetimi dile getirdim ve 'bilgisayarınızı sizden 5 gün almak zorundayız' denildi. Cihazım alındı ve be...
09.11.23 saat sabah 10:30'da Apple Bağdat caddesinde randevum bulunmaktaydı. Siparişim iPhone 15 promax-siyah-512 GB. Mağazada ödeme işlemlerini yaptım ve kutuyu açmadan hemen arka yazılarına baktım. Yazı'da mavi renk olduğunu gördüm. Ben siyah renk istediğimi ve sipariş oluşturduğumu kanıtlı olarak...
1 Eylül 2023 tarihinde Apple Watch se 2. Nesil saatimin, kordon ve saatin oturmamasından kaynaklı yaşadığım problem ile ilgili Akasya Apple'a gittim. Randevu saatim 19:30'du fakat işleme 19:50 geçe alındı orası ayrı bir konu. Yoğunluk olabilir ama ben randevuya 5 dakika geç kaldığım zaman randevum i...
Türkiye cihazı olan iPhone 11 telefonum 11.07.2023 tarihinde aniden tüm tuşları çalışmamaya, Wi-Fi ve GSM hattımın kesilmesi sorununu yaşadım. Telefonumun 12 ay daha garantisi var. Bu durumu Apple destek ekibini arayarak bildirdim ve yazılımsal destekte bulunacaklarını söylediler. Yaptırdıkları işle...
Zorlu Center Apple Store iş bilmezliğine maruz kaldım. Apple watch bozuldu ve açılmıyor. Yetkili Servislerine gittiğimde ancak 4 gün sonraya ürünü göndereceklerini sonra da 21 iş günü beklememi söylediler. Zorlu Center da daha kolay sorununuz çözülür dediler. Zorluya gittiğimde randevu oluşturup 2 s...