Apple Store iade talebi işleniyor

Merhaba, çocuğum eşimin hesabından Tiny Minies uygulamasını indirmiş ve 1 yıllık ücreti kredi kartınızdan otomatik olarak onaylamış. Fakat biz bu uygulamayı hiç kullanmadık. Yaklaşık 15 gün sonra durumu fark ettik ve aboneliğin iptalini sağladık. En azından 1 aylık ücretin bizden kesilmesini, geri k...

Apple Store, istenmeyen satın alımların ücretini iade etmiyor. Önce ücretsiz görünen bir uygulama veya oyun, sonrasında ücret talep ediyor. İlgili GSM operatöründe faturaya yansıtma özelliği açıksa, kullanıcı farkına varmadan uygulama veya oyun satın alınmış oluyor. Aynı anda para iadesi talep edild...

Apple store dan English Central uygulamasından 3 aylık aboneliğim vardı ve bitimine yakın English Central kendi sitesinden 3 aylık abonelik daha satın aldım. Fakat ilk aboneliğimin bittiği tarihte Apple otomatik olarak hesabımdan tekrardan üyelik parası 6.399 TL para çekti. Para iadesini talep ettiğ...

Yeni tuttuğum daireyi dizayn etmek adına Room Planner adlı uygulamanın 1 aylık Pro üyeliğini aldım, 500₺ karşılığında. Fakat odalarımı çizemedim bile. Duvarlarım açılı. Kaba taslak çizip ölçülendirmeye geçtiğimde, her ölçü verdiğimde diğer duvarların da ölçüsü bozuldu. Daha sonra ölçülendirmeye gere...

5 yaşındaki kızım Apple Store'dan MNHZXW4SGM sipariş numaralı Tiny Minies Çocuk Oyunları isimli bir oyundan yıllık abonelik satın almıştır. Ben olayı anında fark edip aboneliği iptal ettim ve Apple yetkilileriyle oyunun yanlışlıkla satın alındığını belirttim. Apple'daki yetkili, iade talebini başlat...

Apple App Store, Kasım ayından beri habersiz bir şekilde, bir kere bile kullanmadığım uygulamalardan her ay çekim yapmış. Ücretsiz 3 günlük deneme için yüklediğim uygulamalardan bildirim gelmeden, bana haber verilmeden çekim yapılmış. 2 gündür Apple Destek ile görüşme sağlıyorum, ancak bana asla yar...

İTunes Store uygulamasını indirmediğim, kullanmadığım halde faturama 331 Tl yansıtılmış. İade talebi yapılmadığı takdirde yasal işlem başlatacağım. Bu nasıl bir saçmalık? Kafalarına göre uygulamayı indirmemişim, kullanmamışım, faturama yansıtılmış. Yeni indirdim görmek için ve baktım ne için olduğu...

App Store uygulaması benim hesabımdan onayım olmadan bir uygulama tarafından yıllık üyelik başlatıp 49.99 dollar para çekildi. İade talebi oluşturduğumda ise redd cevabı geldi. Tekrar oluşturdum ve hiç kullanmadığım halde 1 aylık ücretin alınıp tekrar ücret iadesi talebinde bulundum. Cevap alamıyoru...

App Store uygulaması benim hesabımdan onayım olmadan bir uygulama tarafından yıllık üyelik başlatıp 3644 TL para çekildi. İade talebi oluşturduğumda ise redd cevabı geldi. Tekrar oluşturdum ve hiç kullanmadığım halde 1 aylık ücretin alınıp tekrar ücret iadesi talebinde bulundum ve bekliyorum. Tekrar...

Papara hesabımdan 79.99 TL para çekilmiş, benden habersiz ve Apple Store yazıyor ama hiçbir şey almadım. Ayarlara, aboneliklere girince abonelik yok diyor ama para kesiyor. Bu nasıl iş? Zaten öğrenciyim, kısıtlı param var, onu da siz çekiyorsunuz. Paraya ihtiyacım var, lütfen en kısa sürede iade yap...

27.05.2024 tarihinde saat 19:00'da ehliyet kursuna gittim. Gitmeden önce telefonumu kızıma bıraktım bir şey olursa babasını araması için. 9 yaşında ve kendi telefonu yok. Saat 19.39 civarı kızımın arkadaşı bize gelerek telefonumdan iCloud şifremi değiştirip Roblox uygulamasından 7.299,00 TL tutarınd...

App Store üzerinden oğlum Brawl Stars oyun alışverişi yapmış. Aynı gün fark edince, aynı saatlerde iptal talebi oluşturdum. Ucuz olan iki tanesini iptal etti, diğerlerini ise ne hikmetse iptal etmedi. Yedi yaşındaki çocuğun alışverişi ile 2100 TL harcama yapmış oldum. Şikayetçiyim. App Store gibi ku...

3 gün önce 2 yaşındaki çocuğum bir uygulamada, her biri 2.000 TL değerinde 5 farklı satın alım yapmış. 4 tanesi kartıma yansımış, bir tanesi ise limit kalmadığı için borca düşmüş. Bildirim gelir gelmez 4 tanesinin iadesi için talep oluşturdum. Ertesi gün dördünün iadesi yapıldı. Kartıma yansıdığı an...

4,5 yaşındaki oğlumuz Apple store üzerinden ücretsiz indirdiğimiz oyuna bilgimiz olmadan ücretli paketler satın almış ve aynı ürünü birkaç kez alım yapmış. Apple Store üzerinden herhangi bir uyarı veya onay gerekmeden bu işlem yapılmış oldu. Durumu aynı gün fark edip Apple müşteri hizmetlerini aradı...

Apple Store, Mobil Ödeme ile belirsiz şahısların/kimselerin faturama yansıtılmak kaydıyla bilgim dışında 2.050 TL çekim yapmasına izin veriyor. İzin vermesine kusur bulmasam da daha sonra müşteri temsilcileri ile görüşme yapıyorum ve benim telefonuma bağlanarak bunu teyit edip, benim tarafımdan yapı...

nfc.cool Tools Tag Reader yedi gün ücretsiz uygulamayı indirdim daha sonra kredi kartımın ekstresinden 999,99 TL çekilmiş olduğunu gördüm. İptal ettim fakat iadem reddedildi hiç kullanmadığım ne işe yaradığını bilmediğim uygulamanın iadesini rica ederim

Apple Store'dan yanlışlıkla bir oyun satın aldım ve geri iade talebinde bulundum. Oyun silindi ve paranın iade edildiğine dair bir bildirim aldım; ancak banka hesaplarımda herhangi bir iade gözükmüyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise numaranın yanlış olduğunu veya yeterli bakiyenin olmadığını sö...

Apple store ücret iademi gerçekleştirdi olarak gözüküyor ancak kredi kartıma para gelmedi. Yüksek meblağ da bir uygulama sonuçta. Uygulamanın müşteri hizmetlerini aradığımda Apple dan almanız gerekiyor dendi. Apple storeden iade talebi oluşturdum iadesi yapıldı deniyor ama herhangi bir ücret gelmedi...

Mobil faturam üzerinden Apple ile 750-780 TL arasında bir miktar için alışveriş yapıldığını gördüm fakat ben böyle bir onay vermedim. 06.11.2023' tarihinde de 300 TL'lik alışveriş yapılıyor ve 11.11.2023 tarihinde telefonuma Apple'dan bir kod geldi ve ben bunu kimseyle paylaşmadan sildim çünkü o sır...

13 Kasım tarihinde, iOS üzerinden Udemy adlı site için, 999'99 TL değerinde kurs satın alımı gerçekleştirdim. Site içerisinde memnun kalmadığım takdirde kursları 30 gün içinde iade edebileceğim yazıyordu. Aldığım kursu hemen 1 gün sonra iade ettim. Ama Udemy paramı hesabıma geçirmek yerine, sadece k...

App storeden daha önce aldığım uygulamayı yanlışlıkla satın aldım. Tekrar abone olmak istememiştim. Ücret iadesi talep ettiğimde ise olumsuz sonuçlandı. Ücret iadesi talep ediyorum. Neden olumsuz sonuçlandı gerekçesi bile yazılmamış. Ücreti geri almak istiyorum.

Apple online store firmasından 22.07.2023 saat 14:46 da bilgim ve isteğim dışında 6.101,00 TL harcama yapılmış ve İş Bankası hesabıma 7.016,00 TL bloke konulmuştur. Bankayı arayarak hesaplarımı kontrol ettirdiğimde blokajın kalkmayacağını ve işlemin tamamlanmasından sonra ücret iadesi talebi oluştur...