Hatalı Ücretlendirme Ve İade Talebi

Apple Store üzerinden indirdiğim monopoly GO oyun uygulamasında yanlışlık ürün satın alma işlemi gerçekleştirmiş olup akabinde hemen ücret iadesi talebinde bulunmama rağmen ücret iade yapılmadı. Oyun açılma esnasında çıkan reklamlar sonucunda oğlumun oyunu açmak için ekrana tıklamaları üzerine ürün...

Çocuğum oyun içi alışveriş yapmış, haberim olunca iade yapmaya çalıştım fakat reddedildi. Bir daha itiraz ettim, durumu açıkladım, yine ücret iade edilemez dendi. Sorumsuzluk bizde olabilir ama sonuçta iade yapabilirler. Durumu anlattım ama reddedildi, iade yapılamaz bu son karar diyor. Daha önce ya...

Merhabalar, hattım Turkcell ve benim hat tutarım 300 TL ama bilgim dışında sürekli iTunes ödemesi yansıyor 1500 vb. Gibi ödemeler Apple Store bunu düzelmesini istiyorum. İade talep ediyorum. Apple Store'den uygulama indiremiyorum ayrıca uygulama indirirken ücret istiyor. İndirmek istediğim uygulamal...

Merhabalar Turkcell kullanıcısıyım. Bu ayki faturamda iTunes Store adı altında 400 TL’lik ücret tahsili yapılmış. Ben öyle bir uygulamaya üyelik yapmadım. Benim bilgim ve onayım olmadan hangi hakla böyle bir kesim yapılıyor? Konunun bir an önce halledilmesini ve üyeliğimin iptal edilerek para iadesi...

Apple Store ve Vodafone sorumsuzluğu: store'den bilgim dışında bir uygulama satın alınmış. Yedi farklı faturalandırma yapılarak yedi farklı işlemle satış yapılmış. Ve bu işlemler takribi 9 dakikada pes pese çekilmiş. Ben durumu bana gelen maille öğrendim. İletişime geçtiğim birimlere durumu anlattım...