to read complaints and reviews, or file yours.ChatGPT Plus Aboneliğimde E-posta Uyuşmazlığı Nedeniyle Ücret İadesi Alamadım
Openaı chatgpt uygulamasına Apple ıd ile, “E-posta adresini gizle” seçeneğini kullanarak giriş yaptım. Ardından Apple Store üzerinden chatgpt Plus aboneliğini satın aldım. Ancak uygulamadaki gizli e-posta adresi ile ana iCloud hesabım uyuşmadığı için aboneliğimi kullanamadım. Uygulamada “Bu e-posta ile abonelik yok” şeklinde uyarı aldım ve abonelikten hiçbir şekilde yararlanamadım.
Aynı sorunu daha önce de yaşamıştım ve çözüm alamamıştım. Bu kez de Apple Store müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sorunun farkında olduklarını ancak standart prosedür dışında bir işlem yapılamayacağını ve ücret iadesi yapılmayacağını belirttiler. Sonrasında aboneliğim müşteri hizmetleri tarafından iptal edildi fakat ödediğim ₺499,99’luk ücretin iadesi yapılmadı.
Bu yöntemle birçok kişinin mağdur edildiğini düşünüyorum. İnsanlar kredi kartı bilgilerini güvenerek paylaşıyor fakat bu sistemde hem mağduriyet yaşanıyor hem de kart bilgilerinin güvende olmadığı hissi oluşuyor. Benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
