Migros Sanal Market’te Apikoğlu Parmak Sucuk Görseliyle Uyuşmayan Kalitesiz Ürün Şikayeti

Migros Sanal Market’ten 22.05.2026 ve 28.10.2026 tarihlerinde indirimde olduğu için Apikoğlu parmak sucuk satın aldım. Uygulamada kullanılan görsel, mağazada satılan bilinen hazır paketli sucuk görseli olmasına rağmen, her iki siparişimde de gelen ürün görseldekiyle hiçbir şekilde örtüşmedi.

İlk siparişimde gönderilen sucuk adeta yeni doldurulmuş gibiydi, tam anlamıyla yaş ve olgunlaşmamış bir üründü. İkinci siparişimde ise tadı, dokusu ve kokusundan dana Eti olmadığına neredeyse emin olduğum, kalitesiz bir sucuk geldi. Bu ürünlerin, uygulamadaki görselle ve beklenen standartla uyuşmadığını açıkça görüyorum. İndirimli ürün satıyoruz diye müşteriyi bu şekilde yanıltmak, kendimizi saf yerine konmuş hissetmemize neden oluyor.

Bu durumun sorumlusunun Migros mu yoksa Apikoğlu mu olduğu konusunda kararsız olsam da, sonuçta ürünü Migros Sanal Market üzerinden aldığım için, sürecin Migros tarafından şeffaf şekilde incelenmesini, ilgili ürün lotlarının kontrol edilmesini, gerekirse kalite birimine iletilmesini ve benzer mağduriyetlerin engellenmesini talep ediyorum. Ayrıca aldığım bu iki problemli sipariş için tarafıma uygun bir telafi/iadeyle dönüş yapılmasını istiyorum.