Garanti Dışı Su Devirdaim Pompası Arızası İçin 60 Bin TL Ücret Talebi Kabul Edilemez

13.01.2025 tarihinde Ayvalık Gömeç’te bulunan Bulut Motor Aodes Yetkili Bayi ve Servisi’nden Aodes 650l model bir ATV satın aldım. Aracım 15 Haziran 2026 tarihinde hararet yaptı ve ben de aynı servise götürdüm.

Serviste yapılan incelemede, sorunun motor bloğunun içinde yer alan su devirdaim pompasından kaynaklandığı, pompanın içindeki bilyaların dağıldığı söylendi. Buna rağmen hem Bulut Motor servisinden hem de Türkiye distribütörü Yetimoğlu firmasından bu arızanın garanti kapsamı dışında olduğu, “çok fazla kullanımdan dolayı aşınma” olduğu gerekçesiyle karşılaştım.

ATV’yi bu kadar kısa sürede bu seviyede bir aşınma ve arıza yapacak şekilde kullanmadığımı, üstelik su devirdaim pompası gibi motor bloğunun içinde yer alan ve kullanıcı müdahalesi olmayan bir parçanın bu şekilde bozulmasının üretim veya parça kaynaklı bir problem olabileceğini düşünüyorum. Buna rağmen benden bu arızanın giderilmesi için yaklaşık 60.000 TL ödeme talep edildi ve başka bir çözüm sunulmadı. Aracımın plakası 10 are 032’dir.

Hem Yetimoğlu firmasının hem de Bulut Motor’un bu arızayı kullanıcı hatası gibi gösterip garanti dışı bırakmasını ve bu kadar yüksek bir ücret talep etmesini kabul etmiyorum. Su devirdaim pompası ve buna bağlı hararet arızasının garanti kapsamında değerlendirilmesini, talep edilen 60.000 TL onarım bedelinin iptal edilmesini ve aracımın garanti şartlarına uygun şekilde ücretsiz olarak onarılmasını talep ediyorum.