Ücretli Bakım Sonrası Şeffaf Olmayan İşlem Ve Sürekli Arızalar

RKS 125 Arome marka Scooter’ımın 6 bin bakımını yaptırmak için Temmuz 2026 başında Adıyaman’daki Kardeşler Motor RKS bayisine götürdüm. Bakım ücreti olarak benden 1.000 TL aldılar ancak neyin yapıldığına dair hiçbir evrak veya belge vermediler. Bakımdan iki gün sonra motordan tuhaf sesler gelmeye başladı ve fren hidroliği de akmaya başladı.

Motoru tekrar aynı servise götürdüğümde balatalarımın bittiğini ve hidrolik kaçağı olduğunu söylediler. Servis bakımı için benden 1.000 TL almış olmalarına rağmen balataların bitik olduğunu ve hidrolik kaçağını neden kontrol etmediklerini sorduğumda makul bir cevap vermediler. Ben, sadece yağ değişimi yapılıp herhangi bir detaylı bakım ve kontrol yapılmadan aracımın bana teslim edildiğini düşünüyorum. Bu aşamada balata değişimi ve hidrolik kaçağı tamiri için benden ayrıca 800 TL daha aldılar.

Motorum tekrar bana teslim edildi ancak ertesi gün bu kez motorun arka kısmında yanık kokusu fark ettim ve bakım öncesinde çalışan kornamın artık çalışmadığını gördüm. Tekrar servise götürdüğümde arka taraftaki yanığın elektrik kaçağından kaynaklandığını söylediler. Yetkili servis olduğunu iddia eden bir yerden aldığım bu hizmette, bakım sonrası peş peşe bu kadar ciddi sorun yaşamam kabul edilebilir değil.

Ben RKS markasını ve Adıyaman Kardeşler Motor servisini, motora gerekli özenin gösterilmemesi, yapılan işin şeffaf olmaması ve tarafıma yaşattıkları mağduriyet nedeniyle kınıyorum. Ödediğim 1.000 TL bakım ücreti ve 800 TL’lik balata ile hidrolik tamir bedeli dahil olmak üzere, yaşadığım tüm mağduriyetin giderilmesini ve zararımın tazmin edilmesini talep ediyorum. Aksi halde savcılığa suç duyurusunda bulunmayı da ciddi şekilde değerlendirdiğimi bilgilerinize sunarım.