to read complaints and reviews, or file yours.Instagram Görselleriyle Uyuşmayan Yatakta İade Reddi Ve Nakliye Ücreti Talebi
Antrium marka Oscar model yatağı Instagram üzerinden görsellerine bakarak satın aldık ancak gelen ürün, paylaşılan fotoğraflarla ve bize gösterilen ürünle uyuşmuyor. Görseldeki ürün ile elimize ulaşan yatağın hem görüntüsü hem de beklentilerimiz açısından farklı olduğunu açıkça gördük.
Durumu firmaya iletip ürünün görsel ile uyuşmadığını, bu nedenle iade etmek istediğimizi söyledik. Ancak iade talebimiz kabul edilmedi, ürünün iadesi için bizden nakliye ücreti talep edildi. Ayrıca görüşme sırasında S**** Bey, ürünü bağışlamamızı önerdi.
Biz, fotoğrafta gördüğümüz ürünü beklerken bambaşka bir yatakla karşılaştık ve bu nedenle mağdur olduk. Ürün görseliyle gerçeği uyuşmadığı için, herhangi bir nakliye ücreti talep edilmeden satışın iptal edilmesini ve ödediğimiz bedelin eksiksiz iadesini talep ediyoruz.
