Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Kitapların Aktivasyon Kodlarıyla Videolara Erişemiyorum, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

profile
18 Eylül 2025 01:10
585

Antrenman Yayıncılık’tan iki adet “Antrenmanlarla Matematik” kitabı aldım. Birini Trendyol’dan, diğerini ise bir kırtasiyeden temin ettim. Kitapların içindeki aktivasyon kodlarını kullandım fakat kitapları henüz çözmeye başlamadan telefonum kırıldı. 13 Temmuz’da yaşanan bu olay sonrası cihazım garantiye gitti ve iCloud şifremi hatırlayamadığım için tüm verilerim sıfırlandı. Bu nedenle, kitaplar elimde olmasına rağmen videolara kesinlikle ulaşamıyorum.

Çözüm merkezine ve müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmama rağmen hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Kitapları özellikle orijinal olarak, çözümleri anında dinleyebilmek için aldım. Şu an çalışmak ve plan yapmak için videolara erişmem gerekiyor ancak mağduriyetim giderilmedi. Kitaplar çok pahalı ve tekrar alma imkanım yok.

Aktivasyonun yeniden açılmasını ve mümkünse bu işlemin hızlıca yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

18 Eylül 2025 06:58 (Şikayetten 5 saat sonra)

Kitapların hologram resimlerini göndererek yardımcı olacaklardir.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
21 Şubat 2024 11:20
3.586
Antrenman Yayıncılık Çözüm Üretmemekle Israrcılığı
Benzer Şikayet Yaz