Siparişim İptal Edildi, Ürün Gönderilmedi Ve İade Talebim Karşılanmadı
08.06.2025 tarihinde sayfanız üzerinden sipariş oluşturdum. 2. Resimde ise gördüğünüz gibi iptal edildi yazıyor. Müşteri hizmetlerinizle iletişime geçtiğimde ise ürün kargoya verildi. Aksaklık nedeniyle mesaj gelmedi deyip geçiştirildim. Benimle beraber sipariş oluşturan kişilerin siparişleri geldi ama henüz benim siparişim ulaşmadı ve ortada siparişimin kargoya verildiğine dair bana herhangi bir mesaj veya mail gelmedi. Havale ile ödeme yaptım dekontlarıda bulunmaktadır eğer ürün gönderilmeyecekse iadem yapılsın. Bu konuyla ilgili yardımcı olursanız sevinirim. Sipariş numaram görselde var.
Merhaba, Yaşadığınız aksaklık için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gerekli kontroller sağlandı, siparişinize ait ücret iadesi işlemi bugün içerisinde gerçekleştirilecektir. Her adımda yanınızda olduğumuzu bilmenizi isteriz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Antioch Müşteri Deneyim Ekibi






