to read complaints and reviews, or file yours.Antioch Men Sipariş Tutarı Farklı Çekildi, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor
Antioch adlı markadan 1 adet gömlek siparişi verdim. Ürün yaklaşık 699 TL idi. 150 TL kuponum olduğu için fiyat 459 TL'ye düştü. Kapıda kredi kartı ile ödeme seçeneğini (25 TL) seçtiğim için toplamda 484 TL'lik bir sipariş verdim. Sipariş onaylama sayfasında 484 TL görünüyordu. Ancak onay verdikten sonra 'Siparişlerim' sayfasında tutarın 664 TL olduğunu gördüm. Şimdi ise e-posta adresime ödenecek tutarın 814 TL olduğuna dair e-arşiv faturası geldi. Sorunumun çözülmesi için müşteri temsilcisi hâlâ bir şey yapmadı. Mesajlarıma bile bakılmıyor.
Öncelikle yaşadığınız karışıklıktan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Sistemlerimizde yapılan detaylı inceleme sonucunda sipariş tutarınızın yansımasında teknik bir hata yaşandığını tespit ettik. Gerekli düzeltme yapılmış olup, tarafınıza güncel ve doğru tutarın yansıtıldığını bilgilerinize sunarız. Yaşattığımız bu aksaklık için tekrar özür diler, anlayışınız için teşekkür ederiz. Her türlü soru ve talebiniz için bizimle iletişime geçmekten çekinmeyiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, antioch
