to read complaints and reviews, or file yours.Patlak Ve Hijyenik Olmayan Ürünler İçin Ücret İadesi Talebi
6.03.2026 tarihinde Antep Pazarının kendi internet sitesi üzerinden kabuklu makademya fındığı ve Antep fıstıklı sucuk siparişi verdim. Sipariş numaram 723BC4197O. Ürünlerim kargoda kayboldu, şikayette bulunmamın ardından bir gün sonrasına yeniden kargo edildi ve tüm bu süreç 6 gün sürdü.
12.03.2026’da teslim edilen kargo kutusu dışarıdan bakıldığında sağlamdı, ancak kutuyu açtığımda içindeki 5 paketten 3’ünün patlak olduğunu, gıdaların doğrudan açıkta kaldığını gördüm. Bu durum hijyen açısından kesinlikle kabul edilemez ve gıda güvenliği açısından risklidir.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak Instagram üzerinden Antep Pazarı’na detaylı şekilde şikayetimi ilettim; ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem ürünlerin bu şekilde elime ulaşması hem de iletişim ve geri dönüş eksikliği nedeniyle mağdur oldum.
Patlak ve hijyenik olmayan halde gelen kalan ürünlerin ücret iadesini talep ediyorum ve bu konuda hızlı bir şekilde tarafıma dönüş yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Merhaba, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İletmiş olduğunuz konu tarafımızca incelenmiş olup, ilgili siparişinize ait ücret iadesi tarafınıza sağlanmıştır. Sürecin kontrol edildiğini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması adına operasyon süreçlerimizde gerekli iyileştirmelerin yapıldığını belirtmek isteriz. Yaşanan aksaklık ve iletişimdeki gecikme için ayrıca özür diler, anlayışınız için teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz.
