Vernik Kusurlu Yemek Masası Takımı İçin Değişim Talebi

Antalya Tan Mobilya’dan yaklaşık 2 ay önce bir yemek masası takımı satın aldım. Teslim edilen masada daha ilk günden itibaren vernik ve boya düzgün yapılmadığı için sürekli leke problemi yaşamaya başladım. Masanın üzerine ne koyarsak mutlaka izi kalıyor ve silinmesine rağmen çıkmıyor.

Yaşadığım sorunu firmaya bildirdiğimde, ürünü 1 ay içinde yenisiyle değiştireceklerini söylediler. Ancak üzerinden 1 ay geçmesine rağmen ne yeni ürün teslim edildi ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlandı.

Kusurlu olarak teslim edilen yemek masası takımımın, söz verdikleri gibi en kısa sürede ayıpsız ve sorunsuz yeni bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.