Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet Ve Ek Masraf

30 Temmuz 10:34
1.660

08.07.2024 tarihinde saat 09.30’da Burdur Otogarı’ndan Antalya’ya gitmek üzere Antalya Net firmasından ilk kez bilet aldım. Otobüs saatinin gelmesine rağmen firmadan arıza olduğu bilgisi ancak son anda, bizzat gittiğimde verildi. Ne yolculuk öncesinde bir arama, ne de herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu yüzden iş görüşmeme geç kaldım ve mağdur oldum. Firma sadece bilet ücretimi iade edebileceğini söyledi, fakat yaşayacağım gecikmeye dair başka bir çözüm sunulmadı. Kendi imkanlarımla başka bir firmadan 200 TL’ye yeni bilet almak zorunda kaldım.

Bu süreçte Antalya Net’ten önceden arama, bilgilendirme ve yaşanan mağduriyetin telafisi konusunda daha duyarlı bir yaklaşım beklerdim. Bilet ücretim dışında yaptığım ek masrafın da karşılanmasını talep ediyorum. Benim gibi başka yolcuların da benzer şekilde mağdur olmaması için firmadan gerekli özeni göstermesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Antalya Net İle Yolculukta Süre Aşımı Ve Fazla Ücret Mağduriyeti

Arda
02 Kasım 22:40
575

Otobüs Yolculuğunda Büyük Gecikme Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

Yasemin
07 Ekim 00:20
1.036

Otobüs Arızası, Koltuk Sorunu Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

Beyza
26 Eylül 00:21
905

Arızalı Otobüsle Güvensiz Ve Gecikmeli Yolculuk, Ücret İadesi Talebi

Ömer
20 Eylül 09:20
1.004

Sürekli Yaşanan Otobüs Gecikmeleri Ve Bilgilendirme Eksikliği

Yasemin
10 Ekim 13:13
994
surekli-yasanan-otobus-gecikmeleri-ve-bilgilendirme-eksikligi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz