Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Antalya Kart Müşteri Temsilcisi İle Yaşanan İletişim Sorunu

İlayda
Antalya Kart
236

Müşteri temsilcisi m**** adlı kişiden şikayetçiyim. Kart numaramı en az 5 kere tekrar etmeme rağmen böyle bir kart yok demekte. 6 yıldır kullanıyorum, nasıl olabilir dediğimde ukala bir şekilde 'bilemem' demekte.

Sonrasında t. C. İle aratıp buluyor. 'Hatalı söylemişsiniz' diyor, 'hatalı yazan sizsiniz' dediğimde ise sesini yükselterek saygısızca davranışlar sergiledi. Müşteri ile nasıl iletişim kurulması gerektiğini bilmiyor. Çağrı kaydının dinlenilmesini ve işlem yapılmasını talep ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kart İptali Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Seren
BELBİM | İstanbulkart
9.315

23.11.24 tarihinde çağrı merkezini aradım, kartımı şu an için bulamıyorum dedim. Kayıp olabilir de, unutmuş da olabiliri...

Şifrem Doğru Olmasına Rağmen Hesabıma Erişimim Engellendi Destek Alamıyorum

Yağmur
BELBİM | İstanbulkart
1.130

Öğrenci İstanbul Kartım ile ilgili olarak dün hesabıma giriş yapmak istediğimde, şifremi doğru girmeme rağmen sistem tar...

Kullanmadığım Ve İptal Ettiğim İstanbulkart’a Bilgim Dışında Ceza Kesilmesi

Rüya
BELBİM | İstanbulkart
1.808

15 yaşımdayken kullandığım öğrenci İstanbulkart’ıma ceza kesildiğini bugün tesadüfen öğrendim. O dönemde İstanbul’da yaş...

Çözüldü

İstanbulkart Yüklemesi Yapılamadı, Müşteri Hizmetleri Sorunu Çözmüyor

Ercan
BELBİM | İstanbulkart
374

"Teşekkür ederiz"