Hastanede Kimlik Kaybı Ve Yetersiz İletişim

08/02/2025 tarihinde yoğun sancı nedeniyle gittiğim hastanede, acil kadın doğum bölümüne akşam saat 21:00'de giriş yaptım. Sancımın çok olduğu ve yatış yapmamız gerektiği söylendi. Kabul ettik, her şey çok iyi, ilgi alaka mükemmeldi. Giriş yaparken kimliğimi alan görevli bayan, kimliğin bende kalacağını ve çıkış yaparken alacağımı belirtti. Yatışımız oldu, 13/02/2025'te saat 11:00'de çıkış yaptık, ödememizi yaptık. Kimliğimizi almaya gittiğimizde, girişimizi yapan bayan kimliğimizin olmadığını, saat 13:30'a kadar beklememiz gerektiğini söyledi. Bekledik ve gittiğimizde kimliğin yan binanın 3. katında olduğunu söyledi. Oraya gittiğimizde kimliğin orada olmadığını öğrendik. Geri döndüğümüzde, aynı bayan kimliğimizi kaybettiğini itiraf etti. Bize kimlik numaramızla işlem yapabileceğimizi söyleyerek başından savmaya çalıştı. Hastane polisine gidip elimdeki belgenin geçerliliğini sordum, hiçbir geçerliliği olmadığını söylediler. Bu durum hastanenin itibarını zedelemekte. Kimliğimin bulunmasını ve teslim edilmesini rica ediyorum. Çalışanların uyarılması ve insanlara nasıl davranılması gerektiğinin öğretilmesi gerekiyor. Kimliğim bulunmazsa, hastaneden değil, girişimi yapan bayandan şikayetçiyim.