to read complaints and reviews, or file yours.Asat'tan Borcu Olmadığına Rağmen Su Kesintisi Mağduriyet Yarattı
Antalya Alanya’da Asat abonesiyim. Herhangi bir borcum olmamasına rağmen 20.10.2026 tarihinden beri evimin suyu kesik durumda. İki gündür suyum olmadığı için temel ihtiyaçlarımı, özellikle banyo ve temizlik ihtiyaçlarımı karşılayamıyorum, iki gündür duş dahi alamıyorum ve bu süreçte Asat’a hiçbir şekilde ulaşamadım.
Mobil uygulama üzerinden borç kontrolü yaptığımda hesabımda ödenmemiş herhangi bir su faturası görünmüyor, sistemde “Girilen bilgilere ait kurum borcu bulunmamaktadır” uyarısı yer alıyor. Buna rağmen bilgilerim kontrol edilmeden veya tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan suyun kesilmesi ciddi mağduriyetime sebep olmuştur.
Su borcum olmadığı halde yapılan bu haksız kesintinin acilen giderilmesini, su bağlantımın derhal açılmasını ve gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmemesi durumunda hukuki yollara başvurmayı da değerlendireceğimi belirtmek isterim.
