to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir arkadaş grubumla birlikte Ant Kırtasiye Kaşüstü şubesine gelip odayı kapattırarak ders çalışıyoruz ve bugüne kadar çalışanlardan genel olarak memnunduk. Ancak bugün yaşadığımız olay bizi gerçekten çok rahatsız etti.
Ezber çalışması yaptığımız için kapıyı kapatmamız gerekiyordu ve kapıyı dikkatlice kapatmamıza rağmen çalışan S*** Hanım, bizi ters ve kaba bir üslupla uyardı. Buna rağmen kendisine gayet sakin ve saygılı bir şekilde neden kapıyı kapatmamız gerektiğini anlattık ve çalışmaya devam ettik.
Bulunduğumuz yerde küçük çocuklar da vardı ve S*** Hanım’ın çocuklara aşırı derecede bağırarak onları rencide ettiğine de şahit olduk. Kimsenin, hele ki çalışan pozisyonunda olan birinin, çocuklara ve müşterilere bu şekilde saygısız davranma hakkı yok.
Daha sonra kapı konusu nedeniyle tekrar yanımıza gelerek “Yeter artık, ben kimseyle uğraşmak istemiyorum, daha kaç kere uyaracağım sizi” şeklinde çıkıştı. Çıkışta aşağı inip durumu ilettik ancak bu şikayetimizin ciddiye alınmasını ve gereğinin yapılmasını istiyorum. Bir müşteriye ve çocuklara karşı bu tavrın ne hizmet sektörüne ne de insan ilişkilerine uygun olduğunu düşünüyorum.
Bu nedenle Ant Kırtasiye Kaşüstü şubesinde çalışan S*** Hanım hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve mümkünse personel değişikliğine gidilmesini talep ediyorum.
Müşterisine daha kaba davranan bir esnaf görmedim. Soru sordum diye dövecekmiş gibi gözlerini dikip bakan ve ne olduğunu sorunca da bir üzerime yürümediği kalan insanlar tarafından işletilen bu kırtasiye nasıl iş yapıyor anlamış değilim. Annelere ait gruplarda her gün bu kırtasiyeye ait şikayetler y...
Pazartesi günü Sarıyer’deki Nar Kırtasiye’de yaşadığım saygısız ve kaba davranış nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. İşletmenin kapanış saati 20.30 olmasına rağmen, daha akşam 18.00 civarında alışveriş yaparken adeta kapı dışarı edildik. İçeride henüz alışverişimizi tamamlamamışken, kasada ...
Bugün, şikayeti yazmadan yaklaşık 30 dakika önce Taksim Ertu Kırtasiye’ye kaşe bastırmak için gittim. İçeride çalışan, küpeli bir personelin müşteriye yaklaşımı son derece saygısızdı. Konuşurken sesini yükselterek, kaba ve rahatsız edici bir üslup kullandı. İlk kez girdiğim bu işletmede böyle bir t...
Satış temsilcisi çok saygısız, müşteri yönetiminden bir haber dükkan. Alternatifleri olmasına rağmen düzenli alışveriş yaptığım bir dükkandı fakat satış temsilcisinin sözlü tacizine uğrayana kadar. Anahtarlık reyonunda anahtar seçerken doğal olarak dağılan objeleri topladığına sinirlenen satış temsi...
Panora AVM’deki Office 1 Store mağazasına dün çocuklarımla birlikte alışveriş yapmak için gittim. Fiyatların birçok üründe gereğinden fazla yüksek olmasına rağmen bazı ürünlerin kalitesini de oldukça yetersiz buldum. Asıl rahatsız edici olan ise mağazadaki çalışanlardan bir hanımefendinin çocukları...
Yorumlar