Ertu Kırtasiye | İstanbul Personelin Müşteriye Yaklaşımı Son Derece Saygısız!

Bugün, şikayeti yazmadan yaklaşık 30 dakika önce Taksim Ertu Kırtasiye’ye kaşe bastırmak için gittim. İçeride çalışan, küpeli bir personelin müşteriye yaklaşımı son derece saygısızdı. Konuşurken sesini yükselterek, kaba ve rahatsız edici bir üslup kullandı.

İlk kez girdiğim bu işletmede böyle bir tavırla karşılaşmak beni gerçekten rahatsız etti. Müşteriyle muhatap olan bir kişinin, özellikle de bu yaşa gelmiş birinin, üslubuna ve saygılı iletişime dikkat etmesi gerektiğini düşünüyorum.

Bu nedenle ilgili personel hakkında gerekli uyarının yapılmasını ve işletme adına bir özür beklediğimi belirtmek istiyorum.