to read complaints and reviews, or file yours.Tarihi Geçmemiş İsot Köfte Küflü Çıktı: Sağlık Riski Ve İade Talebi
Gaziantep’te Anpa Gross mağazasından 69 TL ödeyerek aldığım İsot Köfte adlı 500 gramlık ürünü eve gelip açtığımda ürünün küflenmiş olduğunu ve tadının son derece çok kötü olduğunu fark ettim. Ürünün son tüketim tarihini kontrol ettiğimde ise tarihin henüz geçmediğini gördüm; yani ürün tarihi geçmediği halde bozulmuş durumdaydı.
Tarihi geçmemiş, kapalı ambalajlı bir gıda ürününün bu kadar kötü durumda olması hem sağlık açısından büyük bir risk hem de tüketici olarak güvenimi tamamen sarsan bir durumdur. Ürünle ilgili henüz mağaza çalışanları ya da müşteri hizmetleriyle herhangi bir görüşme yapmadım.
Bozulmuş ve küflü çıkan bu ürün için ödediğim bedelin tarafıma iade edilmesini ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması adına gerekli kontrollerin mağazada ve tedarik zincirinde yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Mervenur Hanım, Öncelikle yaşadığınız durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Bu tür sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemleri alacağımızı ve süreçlerimizi gözden geçireceğimizi bilmenizi isteriz. Konuyla ilgili mağduriyetinizi giderebilmek adına ürünün alışveriş fişinin fotoğrafını iletebilir misiniz? En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz.
Beni ararsanız en kısa sürede olur mu?
