to read complaints and reviews, or file yours.Satın Alınan Unun İçinden Böcek Çıkması Ve Çözüm Beklentisi
Pazar günü Torium AVM'nin yanındaki Ampa Gros Haramidere şubesinden aldığım 2 kg'lik Meram Un'un içinde böcek çıktı. Ürünü açar açmaz böcekleri fark ettim ve son kullanma tarihine özellikle dikkat ederek satın almıştım; ambalajda da herhangi bir sorun yoktu. Fişim olmadığı için elimde belge yok ancak bu tarz bir durumla ilk kez karşılaşıyorum ve oldukça rahatsız oldum. Marketten veya firmadan ürün değişimi, para iadesi ya da benzeri bir çözüm bekliyorum. Konuyla ilgili yardımcı olmanızı rica ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Bu tür sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemleri alacağımızı ve süreçlerimizi gözden geçireceğimizi bilmenizi isteriz. Konuyla ilgili mağduriyetinizi giderebilmek adına ürünün alışveriş fişinin fotoğrafını iletebilir misiniz? En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz.
Fişim yok maalesef pazar günü alışveriş yaptım kamera kayıtlarından bakılabilir akşam 9 gibiydi baş ka ürünlerde aldım sürekli aldığım ürün hiç böyle bir şeye denk gelmediğim için fiyat kontrolünü yapıp fişimi attım
Maalesef, fiş veya fatura olmadan ürün işlemleri gerçekleştirilememektedir. Bu belgeler, hem yasal zorunluluk hem de işlem kayıtlarının sağlıklı bir şekilde yapılabilmesi için gereklidir. Eğer ödemeyi kredi kartıyla yaptıysanız, mobil bankacılık kart hareketlerinden ekran görüntüsünü bize iletebilirsiniz o şekilde kontrolünü sağlayalım.
Tabi Bonus puan kullanmıştım
Toplam alışveriş tutarını ve ne kadar Bonus puan kullanıldığını da belirtebilir misiniz? Süreçle ilgili iletişime geçebilirsiniz.
