to read complaints and reviews, or file yours. 
15.05.2026 tarihinde Yenidoğan’dan özellikle temiz ve kaliteli bulduğumuz için tercih ettiğimiz Yalnız Selvi Caddesi’indeki Kartal Anpagros şubesine alışverişe gittim. Saat 21:45 olmasına rağmen peynir reyonundan her zaman aldığımız peyniri istedim. Reyondaki görevli, istediğim peynirden kesemeyeceğini, sadece daha önceden kesilmiş olanlardan alabileceğimi söyleyerek hazır paketleri gösterdi. Tadına baktığım peynir ise her zamanki aldığım peynirle aynı değildi.
Kendisine bunu belirttiğimde, ürünü açamayacağını ve istediğim peyniri alamayacağımı söyledi. Müdürle görüşmek isteyince, “gidin şikayet edin, benim olduğumu da söyleyin” diyerek beni müdüre yönlendirdi. Müdüre durumu anlattığımda, reyon görevlisine istediğim peynirden kesilmesini söyledi ve görevli bu kez peyniri kesti ancak bunu yaparken uzun süre bekleteceğini, hakkını helal etmeyeceğini söyleyip oflaya puflaya, son derece isteksiz ve saygısız bir tavır sergiledi. Arkamı döndüğümde de yanındaki kişilere durumu anlatarak hakkımda ileri geri konuştuğunu duydum.
Anpagros markasına ve bu şubeye, özellikle temizliği ve kalitesi nedeniyle güvenerek geliyoruz. Ancak personelin bu üslubu ve davranışı, markaya kesinlikle yakışmıyor ve müşteriyi rencide edici bir tutum oluşturuyor. İlgili personel hakkında gerekli uyarıların yapılmasını ve tarafıma özür dilenmesini, benzer bir saygısızlığın bir daha yaşanmaması için gereken adımların atılmasını talep ediyorum.
16 Aralık günü saat 15:43’te Anpa Gross Soğanlık Kartal şubesinden toplam 4.830 TL’lik alışveriş yaptım. Kasap reyonunda dana kuşbaşı fiyatını sordum, yağlı 510 TL, yağsız 600 TL olarak belirtildi. Önce yağlı almak istedim, fakat çok yağlı olduğunu görünce yağsız rica ettim ve 1 kg yağsız dana kuşba...
18 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Kartal şubesinden satın aldığım Asi Künefe ürününde peynirin ekşi olduğunu fark ettim. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve ürünün tazeliği konusunda ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Satın alma işlemime ait fatura numaram: d362025000038984. Şu ana kadar Anpagross mü...
Karali Çay’ın paket çay ürününü bugün anpagross Kartal Şubesi’nden aldım ve ilk kez açtım. Ürünün son kullanma tarihi 31.05.2028, parti numarası ise p:05-1***11:j6. Paketi açtığımda çayın içinde gereğinden fazla saman gibi madde olduğunu fark ettim. Bu durum hem ürünün kalitesini hem de gramajını ol...
Yayla markalı Gönen Baldo Pirinç 2 kg ürününü geçen hafta Kartal Anpagros şubesinden satın aldım. Her zaman yaptığım gibi pilav yapmak için pirinci soğuk suyla yıkayıp yaklaşık 15 dakika kadar önceden ıslattım. Pişirme aşamasına geçmek için tencereye bakınca pirincin tamamen dağıldığını, aşırı derec...
24.03.2026 tarihinde saat 21:30 civarında Anpagross Kartal şubesinden yaptığım alışverişte Keskinoğlu marka bütün piliç tavuk satın aldım. Eve geldiğimde tavuğun ambalajından suyu akmış durumdaydı ve son kullanma tarihi olarak ertesi günü gösteriyordu. Poşeti açtığımızda tavuğun yer yer morarmış ve ...
Yorumlar