Anpa Gross Mağazasında Bozulmuş Taze Piliç Baget Ürünü İçin İade Talebi

29.10.2026 tarihinde saat 12:02 civarında İstanbul Ataşehir Brandium AVM’de yeni açılan Anpa Gross mağazasından yaptığım alışverişte Keskinoğlu taze piliç baget ürünü de satın aldım. Özellikle son tüketim tarihi uzun olan ürünlere baktım, reyondaki ürünlerin çoğu 31.10 tarihli olmasına rağmen ben özellikle 01.11.2026 son tüketim tarihli olanları tercih ettim.

Eve gelip paketi açtığımda tavukların kemik kısımlarında yeşillenme olduğunu ve bariz şekilde bozulma bulunduğunu fark ettim. Son tüketim tarihi daha ileri olmasına rağmen ürünün bu halde olması hem sağlık açısından beni ciddi şekilde endişelendirdi hem de bu kadar yüksek tutarlı bir alışverişte böyle bir kalite sorunu yaşamam hayal kırıklığına uğrattı. Toplamda yaklaşık 6.559 TL’lik alışverişimi kartla ödedim.

Marketle Instagram sayfası üzerinden iletişime geçerek durumu anlattım ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Çekmeköy’de oturduğum için marketin konumuna tekrar sadece bu ürün için gitmek de benim için oldukça zor.

Bozulmuş olan bu tavuk ürünüyle ilgili mağduriyetimin giderilmesini, ürün bedelimin iadesini veya sağlıklı bir ürünle değişim yapılmasını ve bu tür bir durumun neden yaşandığına dair tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca gıda güvenliği konusunda daha dikkatli olunmasını ve benzer sorunların başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli kontrollerin artırılmasını istiyorum.