Zorunlu Kahvaltı Sistemi Müşteri Memnuniyetini Zedeliyor

15.03.2026 tarihinde ailemle birlikte Anlaroğlu Baklava Defne şubesine kahvaltı yapmak için gittik. Masaya oturduktan sonra, mekanın kişi başı kahvaltı sistemi olduğunu, masada oturan herkesin mutlaka kahvaltı söylemek zorunda olduğunu söylediler. Aile fertlerimin bir kısmı aç olmadığı halde, bu kuralları gerekçe göstererek hepimize kahvaltı söylememiz için ısrar ettiler ve başka bir seçenek sunmadılar.

Ne ben ne de ailem böyle bir zorunlulukla karşılaşmak istemezdik. Bu tutum ve zorlamadan dolayı ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Bu olaydan sonra bir daha asla Anlaroğlu’na gitmeyi düşünmüyorum ve çevremdeki aileme, arkadaşlarıma ve tanıdıklarıma Anlaroğlu’nu kesinlikle tavsiye etmeyeceğim. Herhangi bir çözüm ya da telafi de beklemiyorum, yalnızca bu tür müşteri memnuniyetini hiçe sayan uygulamaların herkes tarafından bilinmesini istiyorum.