Antika Anki'den Yayık Gönderilmedi Ve İade Bekleniyor

Instagram üzerinden satış yapan “antika anki” isimli hesaptan 1.800 TL değerinde yayık satın aldık. Ödemeyi Akbank üzerinden havale/EFT ile kendilerine göndermemize rağmen ürünümüz hiçbir şekilde tarafımıza ulaştırılmadı. Her sorduğumuzda ürünün kargoda olduğu söyleniyor ancak ortada ne bir kargo bilgisi ne de teslimat var.

Yaklaşık 15 gündür ürünü bekliyoruz. Telefonla aradığımızda ise saygısız bir şekilde terslenip telefon yüzümüze kapatılıyor. Ne ürün gönderiliyor ne de para iadesi yapılıyor, bu durumdan son derece mağduruz ve kendilerinin tamamen güven vermeyen, dolandırıcılığa varan bir tutum içinde olduğunu düşünüyoruz.

Bir an önce ya satın aldığımız yayığın tarafıma gönderilmesini ya da ödediğim ücretin eksiksiz olarak iade edilmesini ve bu hesap hakkında gerekli incelemelerin yapılarak benzer mağduriyetlerin önlenmesini istiyorum.