Anketcepte Telefon Numarası Güncellenemiyor, Bakiyeye Erişilemiyor
Yaklaşık 3 haftadır Anketcepte uygulamasında telefon numaramı güncelleyemiyorum. Uygulama üzerinden numara değiştirmeye sistem zaten izin vermiyor, bu nedenle defalarca uygulama içinden destek talebi oluşturdum ancak hiçbirine dönüş yapılmadı. Ayrıca e-posta ile de durumu iletmeme rağmen yine tarafıma herhangi bir cevap verilmedi.
Şu anda hesabıma giriş yapabiliyorum ancak eski numarama erişimim olmadığı için telefon numaramı yenileyemiyor ve bu yüzden hesabımda biriken 104,70 TL tutarındaki bakiyemi çekemiyorum. Hem uygulama içinden hem de mail yoluyla defalarca yazmama rağmen muhatap bulamamak beni ciddi şekilde mağdur ediyor.
Eski numarama erişimim kalmadığı için hesabımdaki telefon numarasının güncellenmesini ve ardından biriken bakiyemi sorunsuz şekilde çekebilecek duruma getirilmesini talep ediyorum.



