Anketcepte Uygulamasında Ödeme Talebi Butonu Çalışmıyor, Paramı Çekemiyorum

Anketcepte uygulamasında hesabımda yaklaşık 100 TL birikmiş param bulunuyor. Yaklaşık 1 haftadır ödeme talebinde bulunmak istiyorum ancak uygulama içindeki “ödeme talebinde bulun” butonu hiçbir şekilde aktif olmuyor, üzerine tıklanamıyor ve herhangi bir uyarı ya da hata mesajı da çıkmıyor. Bu nedenle paramı çekemiyorum.

Daha önce 2022 yılında Anketcepte üzerinden sorunsuz bir şekilde ödeme almıştım, yani sistemin nasıl çalıştığını biliyorum. Şu an ise aynı hesabı kullanmama rağmen uygulama üzerinden ödeme talebi oluşturamıyorum. Uygulama içinden destek talebi de oluşturdum fakat bugüne kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Hesabımda biriken bakiyeyi sorunsuz bir şekilde çekebilmek ve ödeme talebi butonunun neden çalışmadığı konusunda tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.