Hesabıma Giriş Yapamıyor Ve Bakiyeme Ulaşamıyorum, Güvenlik Endişem Var
Anketcepte web sitesindeki hesabıma yaklaşık 1 yıldır giriş yapamıyorum. Şifre sıfırlama ve farklı tarayıcı denememe rağmen sonuç alamadım; herhangi bir hata mesajı da almıyorum, sadece giriş yapılamıyor. Site üzerinde iletişim bilgisi bulamadığım için müşteri hizmetlerine ulaşamadım.
Hesabımda 50 TL’den fazla bakiyem vardı ve bu bakiyeye erişemiyorum. İstanbul’dan giriş yapmaya çalışıyorum. Ayrıca, bir süre önce telefonuma hesabımdan "Ayşegül" isimli bir kişi tarafından para çekme talebi yapıldığına dair bir SMS mesajı geldi. Bu durumdan dolayı güvenlik açısından da endişeliyim.
Hesabımın tekrar açılmasını ve bakiyemin iade edilmesini talep ediyorum. Kullanıcı e-posta adresim: v***********@gmail.com. Sorunum 1 yıldır devam ediyor ve çözüm bekliyorum.



