to read complaints and reviews, or file yours.Telefon Numarası Güncellenemiyor, Bakiye Kullanılamıyor!
Anketcepte uygulamasında yaklaşık 2 aydır telefon numaramı güncelleyemediğim için ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Eski telefon numaram değiştiği için uygulama üzerinden yeni numaramı tanımlamak istedim ancak sistem buna izin vermiyor ve numara değişikliği yapılamıyor.
Uygulama içinden destek talebi oluşturdum, herhangi bir şekilde geri dönüş alamadım. Instagram üzerinden yazdım, oradan da cevap verilmedi. İnternette yer alan 0850 ile başlayan iletişim numaralarını aradım ancak bu numaranın da kullanılmadığını gördüm. Hiçbir kanaldan muhatap bulamıyorum.
Uygulamada 167 TL bakiyem birikmiş durumda ve bu tutarı çekmek istiyorum fakat doğrulama kodu eski telefon numarama gittiği için paramı kullanamıyorum. E‑posta ile giriş yaptığım hesabımın adresi s**********************@gmail.com olup, kayıtlı telefon numaramın 0534*****98 80 olarak düzeltilmesini ve hesabımdaki 167 TL bakiyemi sorunsuz şekilde çekebilecek duruma getirilmesini istiyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve tarafıma yazılı olarak dönüş yapılmasını talep ediyorum.
