to read complaints and reviews, or file yours.Q30 Model Kulaklığın Sol Kısmı Çalışmıyor
Kulaklığım gece çalışırken, sabah uyandığımda sol kısmı çalışmadığını fark ettim (Q30 modeli) en kısa süreçte garantiden faydalanmak istiyorum. R50i modelinden memnunum iki araba geçmesine rağmen bir tekini hala kullanabiliyorum... En kısa zamanda ilgilenmenizi rica ederim.
Gelişme
Kullandığım Q30 model kulaklığım sabah baktığımda sol kısmından ses gelmediğini fark edip 01/21 de servis kaydı açtım, yolladım. Ellerine ulaşıp ulaşmadığı hakkında bir bilgi ya da ne sorum olduğunu hatta ne zaman geri geleceği hakkında bir açıklama da alamadım. Sözde WhatsApp destek hattı olan numaraya bahsettim fakat otomatik mesaj ile en geç 21 iş günü içinde yasal süreç olarak işlemin biteceği söylendi fakat şu an tam 20. Günün sonunda olmama rağmen ürünü geçtim herhangi bir mesaj bile elime ulaşmadı. Birçok markadan daha pahalı olan cihaza o kadar para sayıp durduk yere bozulması ve hatta 21 gün bekletilmek de işin ayrı bir kötü yanı. Bu sorunu düzeltilmesi tüm kullanıcılar için çok daha iyi olacağını düşünüyorum ve cihazımı en kısa süreçte elime ulaşmasını istiyorum.
