Ankara Üniversitesi Diş Hekimliği Fakültesi Protez Bölümünde Ön Diş Eksikliği Ve Randevu Sorunları

Ankara Üniversitesi Diş Hekimliği Fakültesi Protez bölümünde yaşadığım süreçle ilgili mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Fakültede gömülü köpek dişi ameliyatı oldum. Bu ameliyat ve tedavi süreci nedeniyle zirkonyum kaplamalarım söküldü ve ön dişlerim eksik kaldı. Ön dişlerimin eksik olması konuşmamı zorlaştırıyor, görünümümü etkiliyor ve günlük hayatımı ciddi şekilde olumsuz etkiliyor. Bu durumun, ameliyat sonrası tedavi planı içinde değerlendirilmesini ve tedavim tamamlanana kadar geçici ön diş yapılması konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.

Protez bölümüne gittiğimde köpek dişi ameliyatı geçirdiğimi, bu nedenle dişlerimin söküldüğünü ve ön dişsiz kalmamın benim için acil bir sorun olduğunu özellikle belirttim. Buna rağmen bana “İstersen özele gidebilirsin” şeklinde bir ifade kullanıldı. Üniversite hastanesine güvenerek başvuran, ameliyatı burada yapılmış ve ön dişleri eksik kalmış bir hasta olarak bu yaklaşımı son derece kırıcı ve yanlış buluyorum. Yardım beklerken böyle bir yanıt almam kendimi mağdur ve çaresiz hissettiriyor.

Muayenede bir kanal tedavisine ihtiyaç olduğu, bu tedavi yapılmadan kesinlikle başka işlem yapılamayacağı söylendi. Elbette gerekli tüm tedavilerin yapılmasına karşı değilim ve tedavimin tıbben doğru şekilde devam etmesini istiyorum. Ancak köpek dişi ameliyatım nedeniyle ön dişsiz kaldığımı, konuşmakta zorlandığımı ve en azından tedavi sürecinde geçici bir çözüm istediğimi açıkça ifade etmeme rağmen, geçici diş yapılmasının tıbben mümkün olup olmadığı değerlendirilmeden, yaşadığım mağduriyeti hafifletecek bir çözüm sunulmadığını düşünüyorum.

Bir diğer önemli sorun ise randevu bulamıyor olmamdır. Dün itibarıyla Ankara Üniversitesi Diş Hekimliği Fakültesinden randevu almaya çalışıyorum ancak randevu oluşturamıyorum. Özellikle cuma günleri telefon başında beklememe rağmen randevu alamıyorum. Bu nedenle tedavim ilerleyemiyor, süreç uzadıkça da ön dişsiz kalmaya devam ediyorum ve şu an mecburen özel bir diş kliniğine gitmeyi düşünmek zorunda kalıyorum. Bu durum hem maddi olarak beni zorluyor hem de üniversite hastanesinde tedavi olma imkanından yeterince yararlanamama mağduriyeti yaşamama neden oluyor.

Tedavilerimin yapılmasını engellemek değil, tam tersine tüm gerekli tedavilerimin devam etmesini ve ameliyat nedeniyle oluşan ön diş eksikliğimin mümkünse geçici olarak da olsa giderilmesini istiyorum. Randevu bulamadığım için tedavime devam edememem ve bu süreçte ön dişsiz kalmamın göz ardı edilmemesini talep ediyorum.

Bu nedenle, Protez bölümünde tarafıma karşı sergilenen “İstersen özele gidebilirsin” şeklindeki yaklaşımın değerlendirilmesini, gömülü köpek dişi ameliyatım nedeniyle ön dişlerim eksik kaldığı için tedavim tamamlanana kadar geçici ön diş yapılmasının tıbben mümkün olup olmadığının incelenmesini, gerekli kanal ve diğer tedavilerimin sağlıklı bir şekilde sürdürülebilmesi için uygun bir randevu planlaması yapılmasını ve özellikle cuma günleri telefon başında beklememe rağmen randevu alamamamla ilgili sistemsel sorunun araştırılmasını istiyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için bana açık, uygulanabilir ve hastanın yaşam kalitesini gözeten bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.