Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Pınar sonuçtan hiç memnun değil

Kaza Sonucu Oluşan Durumda Sağlık Sigortası Kapsam Dışı Bırakıldı

profile
21 Ekim 2025 23:36
1.169

21.10.2025 tarihinde Adana Seyhan’daki Başkent Hastanesi Çocuk Cerrahisi bölümünde, bebeğimin yüzüstü düşmesi sonucu oluşan eğrilik için tamamlayıcı sağlık sigortamı kullanmak istedim. Ancak hastane, işlemin “gelişimsel bozukluk” olarak değerlendirilip Ankara Sigorta tarafından reddedildiğini belirtti. Oysa bu durum tamamen kaza sonucu oluşmuş ve doktor tarafından takibe alınmıştır.

Bu nedenle tedavi ücretini (1.650 TL) kredi kartı ile ödeyip faturasını aldım. Poliçemin bu tür durumları kapsadığını düşünüyordum ve daha önce benzer bir sorun yaşamadım. Ankara Sigorta müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim; hastaneye iletilen ret cevabıyla mağdur edildim ve herhangi bir resmi açıklama veya bilgilendirme almadım.

Mağduriyetimin giderilmesini, ödediğim 1.650 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca sigorta yenileme sürem geldi ve bu yaşadığım olumsuz deneyim nedeniyle Ankara Sigorta ile yenileme yapmak istemediğimi belirtmek isterim.

22 Ekim 2025 08:54 (Şikayetten 9 saat sonra)

Sayın Pınar T., Başvurunuz tarafımızca incelenmiş olup ilgili birime yönlendirilmiştir. Çözüm ekiplerimiz tarafından sizlere yardımcı olabilmek adına konu hassasiyet ile değerlendirilerek en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Ankara Sigorta

22 Ekim 2025 17:14
Pınar
Pınar
24 Ekim 2025 08:18

Bilgilendirme ve çözüm sunulmadı aramadınız bile gelişimsel bozukluk yok aniden olan bir sorun oldu dönüş ve çözüm bekliyorum

Pınar
Pınar
27 Ekim 2025 19:12

Hala dönüş çözüm yok

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
30 Ocak 2025 09:25
1.559
1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

profile
21 Haziran 2025 08:49
983

İznim Olmadan Düzenlenen Sağlık Sigortası Ve Para İadesi Sorunu

profile
26 Eylül 2025 15:33
1.354
1
Emirhan sonuçtan hiç memnun değil

profile
03 Şubat 2025 13:21
899
Benzer Şikayet Yaz