Onarım Sonrası Kasko Dosyası Ödemesi 16 Gündür Bekletiliyor


Ankara Sigorta'dan açtığım kasko dosyasına ait 34 515 plakalı araç için firma, ödeme yapmamak için adeta bir mücadele içerisinde. Bana 10, 20, 30 tarihlerinde ödeme yaptıklarını belirtip, o tarihler geldiğinde ise çeşitli bahaneler üretiyorlar. Dosya kapandı kapanalı neredeyse bir ay oldu. Onun öncesinde de Sakarya ekspertiz iki ay bekletti. Ödeme için araç sahibi arayıp aciliyet bildirsin, öyle öderiz diyorlar. Büyük kurumsal firmaların ödeme yapmamak için gösterdiği bu tutum gerçekten çok şaşırtıcı.




Ankara Sigorta'dan yaptırmış olduğumuz kasko hizmeti; aracımla kaza yaptım, aracım perte çıktı. Eksper dosyayı kapatarak pert kararı verdi. İkame araç sürem de doldu. Müşteri hizmetlerini aradığımızda inceleme süreci devam ediyor denildi. Ne incelemesi diye sorduğumuzda 15 gün yasal süreçten bahsedi...
Yorumlar