Ankara Sigorta’nın LPG Nedeniyle Yangın Hasarını Reddetmesi Ve Bilirkişi Raporunu Paylaşmaması

Ankara Sigorta kaskom kapsamında bulunan 132209650 numaralı poliçem ile ilgili olarak yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 13.08.2026 tarihinde saat 20.45 civarında aracıma bindim, aracı çalıştırdıktan kısa bir süre sonra hareket halindeyken motor kısmından duman geldiğini gördüm ve hemen ardından kaput kısmından kıvılcımlar çıkmaya başladı. Aracımda bulunan yangın tüpü sayesinde yangına anında müdahale ederek kendi çabamla söndürdüm, buna rağmen aracımda yangına bağlı ciddi hasar oluştu.

Aracımda ruhsata işli, bakımları düzenli olarak yapılan bir LPG sistemi bulunuyor ve araç bu haliyle Tüvtürk muayenesinden geçmiş durumda. Buna rağmen Ankara Sigorta, yangının LPG’den kaynaklandığını iddia ederek ve LPG bedelinin poliçeye aksesuar olarak eklenmemiş olmasını gerekçe göstererek hasarımı tamamen reddetti. Oysa görüştüğüm LPG montajcıları ve konuyla ilgili kişiler, LPG’nin kendiliğinden, kıvılcım olmadan yanmasının çok zor olduğunu, yangının motor bölümündeki benzin hortumları veya elektrik aksamından kaynaklanmış olma ihtimalinin yüksek olduğunu ifade ediyor.

Sigorta şirketi kendi bilirkişisini göndererek inceleme yaptırmış. Ben de yangının gerçek sebebini öğrenebilmek ve gerektiğinde bağımsız bilirkişilere gösterebilmek için bu bilirkişi raporunu talep ettim. Ancak Ankara Sigorta, bilirkişi raporunu benimle paylaşmayı açıkça reddetti ve sadece hukuki yollara başvurabileceğimi söylemekle yetindi. Hasar dosyam için ret kararı verilmiş, dosya kapatılmış ve bana ret kararının dayandığı teknik gerekçe ayrıntılı ve şeffaf bir şekilde sunulmamıştır.

Aracım 2001 model olup piyasa değeri yaklaşık 200.000–250.000 TL civarındadır ve ilk etapta pert değerlendirmesine alınmıştı. Şu anda aracım Denizli’de Acar Otomotiv’de beklemekte, ben ise hem aracımı kullanamıyor hem de yüksek bir maddi kayıp riskiyle karşı karşıya kalıyorum. Poliçem yürürlükte olmasına rağmen, LPG aksesuar bedeli poliçeye ayrıca yazdırılmadı bahanesiyle yangın hasarımın tamamen reddedilmesini ve dosyanın bu şekilde kapatılmasını kabul etmiyorum.

Ankara Sigorta’dan, bilirkişi raporunun tarafıma yazılı olarak paylaşılmasını, yangının gerçek sebebinin objektif ve şeffaf biçimde ortaya konulmasını ve aracımda oluşan yangın hasarının poliçe kapsamında yeniden değerlendirilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde hukuki yollara başvurarak hakkımı arayacağımı açıkça belirtmek istiyorum.