Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Asım sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ankara Sigorta Sürekli Oyalıyor, Sorunumuz Çözülmüyor

profile
19 Ağustos 2025 15:40
513
Asım'ın Teşekkür Mesajı
“Paramız söz verildiği gibi bugün yattı. Teşekkür ederiz.”

21.07.2025 tarihinde park halindeki aracımızı, Ankara Sigorta'dan sigortalı bir araç perte çıkardı. 1675415 numaralı dosya açıldı. O günden bugüne Ankara Sigorta ve eksperlerle hemen hemen her gün konuşmama rağmen bir sonuca varamadım. Ankara Sigorta, 'Eksperle görüşün' diyor; eksper ise 'Ankara Sigorta ile görüşün' diyerek topu sürekli birbirlerine atıyorlar. Çok düşük değer biçmelerine rağmen, bu süreçten bir an önce kurtulmak için mutabakatı imzaladık, fakat hâlâ sonuç alamadık. Plakaları, mutabakatnameyi, ruhsatı, noter vekaletnamesini gönderdiğimiz halde Ankara Sigorta hâlâ 'Eksper dosyayı kapatmamış' diyor. Eksperi aradığımda ise 'Yoğunluktan unutulmuş' cevabını alıyorum. Dosyayı kapatmadan evrakları neden göndertiyorsunuz bize? Sonunda dosyayı kendim kapattırdım. Ankara Sigorta'yı aradığımda ise bu sefer de 'Sisteme hemen düşmez' denilerek süreç uzatılmaya çalışılıyor. Ankara Sigorta müşteri hizmetlerindeki temsilcilerin hiçbiri doğru düzgün bir bilgi vermiyor ve yardımcı olmuyor; sürekli geçiştirme, topu başkasına atma ve süreci uzatma çabası içindeler. Bu durum artık can sıkmaya başladı ve mahkeme sürecine taşınacak. Sayenizde mağduriyetimize mağduriyet katıldı.

19 Ağustos 2025 16:08 (Şikayetten 28 dakika sonra)

Sayın Asım T., Başvurunuz tarafımızca incelenmiş olup ilgili birime yönlendirilmiştir. Çözüm ekiplerimiz tarafından sizlere yardımcı olabilmek adına konu hassasiyet ile değerlendirilerek en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Ankara Sigorta

21 Ağustos 2025 10:25
Asım
Asım
21 Ağustos 2025 17:00

Paramız söz verildiği gibi bugün yattı. Teşekkür ederiz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sigorta Şirketinin Eksper Süreci Mağduriyeti

profile
27 Mart 2025 06:01
1.795

3 Aydır Sonuçlanmayan Sigorta Dosyası Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

profile
19 Eylül 2025 17:28
427
1
Özge sonuçtan hiç memnun değil

profile
06 Mayıs 2025 20:16
1.571

Ankara Sigorta Ödeme Ve İletişim Sorunu: 2 Aydır Sonuç Yok

profile
28 Mayıs 2025 14:01
886
Ankara Sigorta Ödeme Ve İletişim Sorunu: 2 Aydır Sonuç Yok

Kazadan Sonra Parça Tedariği Ve İkame Araç Sorunu

profile
15 Ağustos 2025 11:14
1.008
kazadan-sonra-parca-tedarigi-ve-ikame-arac-sorunu-6.jpg
kazadan-sonra-parca-tedarigi-ve-ikame-arac-sorunu-5.jpg
kazadan-sonra-parca-tedarigi-ve-ikame-arac-sorunu-4.jpg
kazadan-sonra-parca-tedarigi-ve-ikame-arac-sorunu-3.jpg
kazadan-sonra-parca-tedarigi-ve-ikame-arac-sorunu-2.jpg
kazadan-sonra-parca-tedarigi-ve-ikame-arac-sorunu-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz